職位描述
崗位職責：
1.全面主持售后前臺管理工作，達成公司/主機廠下達的售后經營任務及各項KPI；
2.制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施；
3.售后培訓計劃制定、實施，不斷提升售后人員效能；
4.廠家商務政策理解及運用，確保廠家傭金最大化獲??；
5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴；
6.及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關售后服務策略并推進實施；
7.執(zhí)行并實施公司、合作單位布署的其他工作。
任職資格
1、汽車、機械或相關專業(yè)本科以上學歷；
2、有 2 年以上汽車維修行業(yè)工作經驗，其中至少 2 年同等崗位經驗；
3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī)；具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗；
4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力；
5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優(yōu)先錄取
特別提示：覺得工資少可以面談，非誠勿擾，謝謝。
公司簡介
合盛汽車-柳州最具潛力車商之一
東風汽車集團股份有限公司2021年授權柳州合盛成為廣西最大4S店,
北京汽車股份有限公司2022年授權柳州合盛4S店服務商,
江淮大眾皮卡(江汽集團)授權柳州合盛桂北總代理服務商,
合盛汽車·柳州區(qū)域4S汽車專營店聯(lián)動招聘!火力全開!
合盛汽車柳州域代理的汽車品牌有東風風神.東風風神新能源EV.東風風行新能源EV.東風富康新能源EV.北京汽車魔方.北汽新能源EV.北汽越野.江淮大眾皮卡.各類大客戶網(wǎng)約汽車EV品牌.總部主要由柳州市區(qū)向周邊城市來賓.河池.桂林.賀州輻射.業(yè)務范圍逐漸覆蓋桂中.桂北各區(qū).我們以汽車銷售和售后服務為核心業(yè)務.2021年8月1日.柳州合盛東風風神4S店正式營業(yè).成為廣西首家最大4S店.包括整車銷售(sale).零配件供應(sparepart).售后服務(service).信息反饋(survey)四位一體的東風風神特約經銷店.
我們嚴格進行企業(yè)管理.通過“5S”(即整理.整頓.清掃.清潔.素養(yǎng)).不斷創(chuàng)造一個讓顧客.讓雇員滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境.公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念.為雇員提供良好的發(fā)展空間.積極構建以“持續(xù)提高雇員滿意度.打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系.不斷完善任人唯賢的用人機制.雇員培訓開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃.充分激發(fā)個人潛能去實現(xiàn)人生目標和宏愿.高效.持續(xù)促進公司及個人共同成長.目前柳州合盛運營東風風神4S店.柳州合盛北京汽車4S店.柳州合盛江淮大總皮卡3S店.歡迎各位有激情同人加入我們柳州合盛,
公司總部地址:廣西柳州市柳南區(qū)汽貿園匯輪路1-3-1-1號.附近有柳州最大汽車商圈汽貿園.河西車管所辦證大廳.海吉星批發(fā)市場.位于廣汽路.龍屯路與柳工大道交叉路口.
公司總部電話:0772-****726
招聘聯(lián)系人:何生13978****17
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū) 查看上班路線
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售后服務技術員4000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州市豪杰特化工機械有限責任公司石油/化工/礦產1、有3年以上設備維修經驗，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調試維修公司產品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設備，例如行星分散真空攪拌機壓料機等）。 3、能適應長期出差及用戶現(xiàn)場服務。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎，懂PLC調試優(yōu)先2025-11-18
譚小姐 -
4s店售后經理（河池）6000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件核心職責 1.?團隊管理： - 負責售后服務團隊（包括技師、服務顧問、配件管理員等）的招聘、培訓、考核及日常管理，提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制，協(xié)調內部協(xié)作，確保高效運轉。 2.?服務運營： - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務，制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行，保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度和忠誠度，維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標： - 制定售后部門的業(yè)績目標（如維修產值、客戶回廠率、配件銷售額等），并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務策略，控制成本，提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調： - 對接配件部門，確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調與銷售、市場等其他部門的合作，聯(lián)動開展客戶關懷活動。 5.?合規(guī)與安全： - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范，避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地，保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關經驗，熟悉汽車構造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先，部分崗位要求持有相關技術認證或管理資格證書。2025-11-15
郭勇熙
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4S店售后服務主管5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務流程順暢高效； 2、協(xié)調客戶與售后技術團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關系； 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程，持續(xù)改進服務質量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經驗，能夠帶領團隊達成目標； 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程，有相關工作經驗者優(yōu)先； 4、具有較強的組織協(xié)調能力和問題解決能力。2025-11-15
郭勇熙
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貸后（北海）3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂通汽車銷售有限公司汽車及零配件處理一下貸后解答，回復，處理等工作 又做過汽車售后的和內勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六，周末雙休，購買社保2025-11-15
廖先生經理 -
韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡產品過程中遇到的技術問題。 3、與團隊合作，確保服務質量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡的產品和服務，能夠快速理解并解決技術問題。 3、具備團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-11-14
劉*理
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新能源售后經理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件主要任務： 工作目標是：使公司具有在本地區(qū)內能提供最佳服務的聲譽，使顧客感到滿意。 工作核心是：公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是：必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實，監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時處理服務部 的重大客戶投訴，負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經營分析，并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓，為紅旗客戶提供優(yōu)質的服務體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實2025-11-14
劉經理
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越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡產品過程中遇到的相關問題 3. 與團隊合作，確保服務質量和效率 任職要求： 1. 具備良好的越南語溝通能力，能夠準確理解和響應客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題，具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作，共同完成工作任務2025-11-14
劉*理
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售后服務顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責： 1.負責客戶接待、預約服務，隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估，下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關經驗者優(yōu)先考慮2025-11-14
王志強
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售后安裝維修3000-6000元柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬柳州鑫紅科技有限公司計算機硬件職位職責： 1、負責公司產品的售后維修及安裝； 2、負責公司客戶回訪,老客戶產品維護； 3、負責轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負責產品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具； 職位要求： 1、25-40歲，中專以上學歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關工作經驗的優(yōu)先； 2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務意識； 4、具備良好的溝通能力， 能獨立開展工作并承受較大工作壓力，責任心強，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力，可獨立處理事務。 6、待 遇：試用期1-3個月，責任底薪；轉正后底薪+補助+提成 ?2025-11-14
汪*理 -
汽車售后經理5000-10000元柳州-柳南區(qū)廣西寶旗汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件新能源服務經理 崗位職責： 1、負責組織開展服務營銷活動； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權負責前后臺的管理工作，維護前臺形象； 4、負責與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務營銷知識； 2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識； 3、具有較強的組織協(xié)調能力、溝通能力及語言表達能力； 4、熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人2025-11-14
劉經理
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二類機動車維修（小型車輛維修）、洗車服務；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
電子、通信與自動控制技術、車輛工程的技術、軌道交通車輛、柴油混合動力系統(tǒng)和電動系統(tǒng)、電動車、電機的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產品設計；基礎、應用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術的研發(fā)、轉讓、服務；材料科學研究、技術的開發(fā)；能源技術研究、技術開發(fā)服務；工程和技術研究和試驗發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機制造）（限分支機構）；汽車智能系統(tǒng)組裝產品制造（限分支機構）；汽車整車制造（限分支機構）；汽車車身、掛車制造（限分支機構）；新能源汽車零配件制造（限分支機構）；汽車零部件再制造（限分支機構）；汽車智能系統(tǒng)組裝產品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機動車、工程機械等的檢測技術服務；汽車相關技術咨詢服務；軟件技術轉讓；軟件技術服務；機動車性能檢驗服務；電子產品檢測；電氣設備檢驗檢測；新能源技術推廣。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，未經批準不得從事P2P網(wǎng)貸、股權眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務）
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生產、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務；貿易代理服務；汽配產品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權租賃；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車租賃；二手車經紀；機動車修理和維護；潤滑油銷售；機動車檢驗檢測服務；機械設備銷售；電子產品銷售；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公設備租賃服務；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業(yè)務；保險兼業(yè)代理業(yè)務；保險經紀業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護及保養(yǎng);機動車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務;會議及展覽服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；高鐵設備、配件制造；鐵路機車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術研發(fā)；噴涂加工；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設備制造（不含特種設備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術咨詢服務；（以上項目為籌建，籌建期內不得對外開展經營活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機械設備銷售；汽車租賃；機動車修理；機動車登記代理服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；機動車改裝服務；潤滑油銷售；輪胎銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；電池銷售；電動自行車維修；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；二手車鑒定評估；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 柳州合盛汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 電池/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2021年6月21日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
