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職位描述

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對已流失或即將流失的售后客戶進(jìn)行邀約；

2.定期保養(yǎng)招攬、服務(wù)產(chǎn)品推介工作、信息傳遞及戰(zhàn)敗分析；

3.事故車推送信息招攬工作、信息傳遞及戰(zhàn)敗分析；

4.負(fù)責(zé)對客戶種類進(jìn)行分類統(tǒng)計；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求：

◆基本條件：大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。

◆工作態(tài)度：細(xì)致、耐心、有親和力、責(zé)任感強(qiáng)。

◆知識：汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或接受過廠家業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，取得相關(guān)資質(zhì)證書。

◆技能：有較強(qiáng)的溝通能力，能正確理解客戶的基本要求，有客服經(jīng)驗優(yōu)先，能夠熟練操作電腦。

◆身體狀況：身體健康

公司簡介

柳州盈通汽車銷售有限服務(wù)公司系上海通用汽車在柳州授權(quán)的獨(dú)家經(jīng)營別克品牌的4S銷售服務(wù)中心.公司成立于2001年6月.公司注冊資金800萬元.集整車銷售.售后服務(wù).配件供應(yīng).信息反饋四位于一體.使“4S”這一國際同步的汽車銷售模式首次落戶柳州.

   柳州盈通汽車經(jīng)營的別克品牌旗下有凱越.英朗.君威.君越.GL8商務(wù)車.林蔭大道.昂克雷.昂克拉等車型.

   憑借一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)員工隊伍.盈通的銷售業(yè)績每年以近100%的速度穩(wěn)步增長.專營店的評級由最初的C級提升為B級.柳州用戶突破2500位.售后服務(wù)半徑達(dá)250公里.2003年11月成為柳州市首家通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的汽車經(jīng)銷商.04.05.06年連續(xù)3年榮獲廣西區(qū)機(jī)電公司授予的“年度先進(jìn)集體”.盈通汽車不僅創(chuàng)造了驕人的業(yè)績和良好的經(jīng)濟(jì)效益.同時盈通汽車推行的全新別克關(guān)懷式服務(wù)理念.為顧客提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù).在用戶及同行業(yè)中建立起良好的口碑與信譽(yù).

    盈通人正以務(wù)實的工作作風(fēng)和不斷超越創(chuàng)新的精神.在柳州市樹立起世界級品牌化服務(wù)的領(lǐng)先旗幟.成為當(dāng)?shù)仄囆袠I(yè)頗具影響力的企業(yè).

    有意者請網(wǎng)上投遞個人資料.或?qū)⒑啔v發(fā)至郵箱21****093@qq.com.簡歷請注明:姓名+應(yīng)聘崗位.

    請仔細(xì)認(rèn)真查閱我們的崗位要求.如您的條件符合我們的要求,我們將在7個工作日內(nèi)電話通知您到公司面試.

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市城中區(qū)廣匯柳州盈通汽車銷售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新時代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲

柳州市蒙初教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動手能力，會簡單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識，有團(tuán)隊合作精神，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，樂于拼搏。

9小時前

劉老師

招聘; 售后服務(wù)經(jīng)理（梧州）
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市偉德物流有限責(zé)任公司

交通/運(yùn)輸/物流

售后服務(wù)經(jīng)理工作地點(diǎn)：梧州職務(wù)描述：五菱、寶駿售后服務(wù)，視能力情況擔(dān)任售后服務(wù)經(jīng)理或者技師。要求：35歲以下，一年以上汽車維修工作經(jīng)驗，汽車維修技術(shù)熟練，執(zhí)有低壓電工證。薪資：底薪+提成+社保，前三個月有保底工資。

18小時前

471705583@qq.com; 售后服務(wù)維修電工
3000-6000元

柳州-柳江區(qū)

柳州泰姆預(yù)應(yīng)力機(jī)械有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)設(shè)備日常維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查； 3、負(fù)責(zé)機(jī)械、液壓及控制系統(tǒng)的日常維修工作；任職資格： 1、中專以上文化程度，年齡20-40周歲； 2、具有電工操作證者優(yōu)先； 3、具有一般機(jī)械、液壓設(shè)備維修經(jīng)驗。 4、擅長與人溝通交流，具備良好的個人素養(yǎng)及職業(yè)道德。 5，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

18小時前

韋女士; 售后服務(wù)人員
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-雒容鎮(zhèn)車園

廣西萬安汽車底盤系統(tǒng)有限公司

計算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

1 收集顧客裝車信息收集，預(yù)警顧客物料庫存。 2 在線處理緊急質(zhì)量問題，響應(yīng)顧客需求。 3 處置顧客處可疑物料。 4 反饋顧客端質(zhì)量問題；主動升級匯報。 5 返修處理客戶處故障件。 6 協(xié)助申訴與處理售后索賠。 7 協(xié)助回收料架、料框、包裝材料。 8 協(xié)助收集、記錄顧客端的質(zhì)量數(shù)據(jù)。 9 尊從質(zhì)量工程師的指導(dǎo)，遏制顧客端物料。 10 協(xié)助寄送，傳遞，簽收發(fā)票。 11 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

18小時前

梁女士; 珍品家居找售后
3000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營部

家具/家電/工藝品/玩具

負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問題處理以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。能吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。要求會開車懂一些基礎(chǔ)的安裝。

18小時前

劉征兵; 汽車售后經(jīng)理
5000-10000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

新能源服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作，維護(hù)前臺形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識； 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力； 4、熟練掌握計算機(jī)，有駕駛執(zhí)照職位招聘1人

2024-10-30

劉經(jīng)理; 4s店售后經(jīng)理
8000-10000元

柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園

柳州駿朋汽車有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程，提升客戶滿意度 - 管理售后團(tuán)隊，優(yōu)化工作效率任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴，保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強(qiáng)的市場洞察力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)進(jìn)步

2024-10-29

單曉迎; 4S店售后車間技術(shù)主管（銀翔店）
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作，并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作； 2.負(fù)責(zé)前臺巡視工作，接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼； 3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日報工作； 4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后，突發(fā)事件解決工作； 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作； 6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作； 7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作； 8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理； 9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息； 10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求； 11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào)； 12.上級安排的其他工作。職位要求： 1、年齡：20-40歲； 2、大專及以上學(xué)歷，車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉汽車的維修工作，對汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2024-10-26

郭勇熙; 汽車售后主管
5000-8000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進(jìn)度報表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位，收集各崗位意見及建議向公司匯報。職位要求： 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上； 2.熟悉汽車維修技能； 3.良好的溝通表達(dá)能力，有親和力； 4.思維清晰，有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心； 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗； 6.具有一定的組織力； 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。

2024-10-26

郭勇熙; 汽車售后服務(wù)專員
3000-5000元

柳州-柳北區(qū)

柳州新霸貿(mào)易有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

4s店售后服務(wù)顧問職責(zé) 1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預(yù)估時間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案，并及時更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報告。 7.有一定的營銷能力。 8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級交辦的其他任務(wù)。工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，思維敏捷。 3.良好的分析和解決問題的能力。 4、了解維修技術(shù)，熟悉商品(汽車、服務(wù))知識。 5.有良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。待遇：工資：底薪+提成。每周單休。上班時間9：00-18：00

2024-10-26

覃女士