職位描述
崗位職責:
1、負責主機廠現(xiàn)場質(zhì)量問題的響應(yīng)、分析、跟蹤及處理;
2、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
3、維護客戶關(guān)系。
任職資格:
1、至少1年以上主機廠銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、熟悉汽車燈具的基本結(jié)構(gòu);
3、較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
4、具備較強的學(xué)習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
因工作地址位處柳東新區(qū)花嶺工業(yè)園,家住柳東新區(qū)、雒容鎮(zhèn),持交通工具的優(yōu)先。
公司簡介
柳州桂格光電科技有限公司是南寧燎旺車燈股份有限公司(以下簡稱“燎旺車燈”)的控股子公司,成立于2013年。燎旺車燈是佛山電器照明股份有限公司控股子公司,廣晟控股集團有限公司下屬三級國有企業(yè),成立于1956年,前身為南寧汽車配件一廠。燎旺車燈深耕車燈行業(yè)近70年,一路開拓進取,科技賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,具備整車燈具研發(fā)、制造、檢測、銷售與服務(wù)的綜合實力,是國內(nèi)知名汽車燈具企業(yè),在南寧、柳州、重慶、青島、印尼等地擁有五大車燈制造基地,具備年產(chǎn)全車燈具530萬臺套能力,產(chǎn)品逾3000萬只。公司擁有高品質(zhì)、高經(jīng)濟性的模組、模組光源總成、全車車燈總成,三大核心產(chǎn)品矩陣覆蓋傳統(tǒng)功能、智能功能、交互功能,與長安汽車、上汽通用五菱、東風汽車、華為問界、廣汽傳祺、一汽奔騰、長城汽車、長安馬自達、上汽大通、智己汽車、高合汽車、北京汽車、奇瑞汽車等眾多主機廠緊密合作,為客戶提供智能化、科技化的整車視覺感知解決方案。
燎旺車燈設(shè)有上海研究院、南寧研發(fā)中心、柳州研發(fā)中心、佛山研發(fā)中心,“一院三中心”擁有研發(fā)工程師近300人,具備車燈結(jié)構(gòu)設(shè)計、光學(xué)設(shè)計、電子設(shè)計、模擬仿真、實驗檢測等全方位技術(shù)能力,技術(shù)研發(fā)專利近180項,為企業(yè)的發(fā)展提供強大動力。公司多次榮獲各大主機廠優(yōu)秀供應(yīng)商稱號,2015年獲國家高新技術(shù)企業(yè),2019年通過IATF16949-2016國際汽車質(zhì)量體系審核,2022年獲得歐洲、越南、印度等權(quán)威機構(gòu)質(zhì)量認證,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù),助力合作伙伴品牌價值提升。
燎旺車燈將一如既往地遵循“客戶至上,誠信為本,創(chuàng)新務(wù)實,合作共贏”的價值觀,一路向前,著力打造數(shù)字化、智能化照明科技產(chǎn)業(yè),努力成長為客戶滿意、員工幸福、社會好評的智能車燈企業(yè),不斷為人們出行生活創(chuàng)造價值。
上班地點
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)柳州桂格光電科技有限公司 查看上班路線
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售后服務(wù)技術(shù)員4000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州市豪杰特化工機械有限責任公司石油/化工/礦產(chǎn)1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先13小時前
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理(小米汽車)7000-12000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、分析當?shù)厥酆笫袌銮闆r,制定服務(wù)中心的經(jīng)營目標和服務(wù)策略; 2、分解服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)、配件、保險、服務(wù)產(chǎn)品等目標,指導(dǎo)下屬確定工作目標及計劃; 3、貫徹品牌要求,監(jiān)督、推進各項指標的達成; 4、完善組織、優(yōu)化本部門各項規(guī)章制度和工作流程; 5、負責門店資產(chǎn)管理及完善服務(wù)部門的安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度并執(zhí)行,確保安全生產(chǎn); 6、負責部門團隊建設(shè),推動部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲備、績效管理工作,建立人才梯隊; 7、不斷提高用戶滿意度,維護用戶關(guān)系; 8、負責處理服務(wù)部門重大的突發(fā)事件,如投訴、緊急事件等; 9、直接參與并管理門店用戶服務(wù)接待業(yè)務(wù); 10、負責門店預(yù)算制定及費用管理,包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務(wù)費用等; 11、建立并維護服務(wù)中心與外部相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系,與用戶服務(wù)中臺等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務(wù)中臺及區(qū)域管理交辦的其他工作任務(wù)。2025-12-31
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售后服務(wù)工程師3000-7000元柳州-城中區(qū)柳州雷耀貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口負責輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。2025-12-31
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韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語,具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-12-30
劉*理 -
越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1. 提供越南語和中文售后支持,確??蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團隊合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語溝通能力,能夠準確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題,具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)2025-12-30
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- 柳州桂格光電科技有限公司
- 所在行業(yè) 電器/光電
- 成立時間 12年(2013年11月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 500-999人
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