服務(wù)顧問(wèn)

職位描述

ü 如果您：

1） 大專(zhuān)以上學(xué)歷

1) 具備敏銳的商業(yè)意識(shí)

2) 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力

3) 熟悉汽車(chē)4S店售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和客戶(hù)接待禮儀。

ü 我們希望您做到：

1、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修保養(yǎng)竣工后交付檢驗(yàn)及客戶(hù)財(cái)產(chǎn)交付的確認(rèn)。

2、負(fù)責(zé)車(chē)輛完工后的結(jié)算清單的解釋及結(jié)算陪同。

3、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)維修期間的全程服務(wù)，包括客戶(hù)用餐、客戶(hù)休息娛樂(lè)、離廠(chǎng)的交通安排。

4、負(fù)責(zé)相關(guān)維修數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)并按時(shí)上報(bào)。

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電、來(lái)店的預(yù)約、投訴記錄并及時(shí)作出安排。

6、關(guān)注客戶(hù)需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議。 

公司簡(jiǎn)介

中升集團(tuán)控股有限公司（中升集團(tuán)）是全國(guó)性大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)流通領(lǐng)域首家在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)（股票代碼00881.HK），

2018年，《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜，排名90位；

2018年，“中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜”榮列第二，綜合盈利能力排名第一

2019年，《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜，名列第82位。

2019年，獲中國(guó)上市公司百?gòu)?qiáng)企業(yè)；

2019年，獲CADA卓越運(yùn)營(yíng)集團(tuán)獎(jiǎng)；

      中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高檔汽車(chē)品牌，包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、豐田、奧迪、路虎、捷豹、沃爾沃、本田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，截至2019年末，已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)店達(dá)到360家，其中豪華品牌經(jīng)銷(xiāo)店208家，中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)店152家；經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)24個(gè)省份及地區(qū)，近90個(gè)城市。共有近3萬(wàn)名員工。 2019年新車(chē)銷(xiāo)量達(dá)到到455,705臺(tái)，同比增長(zhǎng)10.6%；2019年?duì)I業(yè)收入達(dá)1240.4億人民幣。 中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專(zhuān)業(yè)汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。

我們?yōu)槟闾峁┻@些福利待遇

我們?yōu)槟闾峁┪屙?xiàng)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

我們?yōu)槟闾峁┮唤穑》抗e金；

我們?yōu)槟闾峁﹥?yōu)越的辦公環(huán)境，豐盛美味的免費(fèi)工作餐；

我們?yōu)槟闾峁┴S厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動(dòng)；

我們?yōu)槟闾峁﹩T工活動(dòng)發(fā)展你業(yè)余愛(ài)好的員工健康管理的體系。

職業(yè)發(fā)展

我們?yōu)槟闾峁┘尤雽?zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)伙伴共事的機(jī)會(huì)；

我們?yōu)槟闾峁┰谄?chē)領(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；

我們?yōu)槟闾峁┪磥?lái)的職業(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。 中升集團(tuán)，終生伙伴！