職位描述

1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到高出租率,獲取客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門完成工作計(jì)劃,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.具有連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位福利:
包吃包住,宿舍有空調(diào)wifi,節(jié)假日有休假和節(jié)日福利,五險(xiǎn)

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳江區(qū)尊皇祥興酒店尊皇祥興大酒店 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作; 2、制定本部門的工作計(jì)劃,組織落實(shí)本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃; 3、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客人投訴,不斷改進(jìn)工作,并做好記錄; 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作; 5、每日查閱各類報(bào)表,掌握客房預(yù)訂和銷售情況,及時(shí)調(diào)整房態(tài)房價(jià),確保收益最大化; 6、每日關(guān)注各渠道價(jià)格及促銷活動(dòng),防止出現(xiàn)價(jià)格倒掛; 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)搭建優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃為門店及集團(tuán)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力
2025-11-09
孟先生
總經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2025-11-09
蔡主管
廣西祥興酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西祥興酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
成立時(shí)間 9年(2016年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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