職位描述
工作內(nèi)容:1、按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人辦理入住和退房手續(xù)及相關(guān)問詢服務(wù);2、接聽客人電話預(yù)定并記錄,正確接待客人的問詢;3、熟悉掌握房態(tài)及房?jī)r(jià),根據(jù)客人的需求積極有限的銷售客房及服務(wù)項(xiàng)目;4、協(xié)助各部門的對(duì)客工作,如大巴停留,設(shè)施報(bào)修,客房服務(wù)等;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,負(fù)責(zé)制作每天的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),認(rèn)真做好交班工作。職位要求:有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神,身體健康,男女不限。工作時(shí)間:上班時(shí)間為12個(gè)小時(shí), 兩班倒,上二休二。
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美豪怡致酒店-前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作; 2、制定本部門的工作計(jì)劃,組織落實(shí)本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃; 3、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客人投訴,不斷改進(jìn)工作,并做好記錄; 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作; 5、每日查閱各類報(bào)表,掌握客房預(yù)訂和銷售情況,及時(shí)調(diào)整房態(tài)房?jī)r(jià),確保收益最大化; 6、每日關(guān)注各渠道價(jià)格及促銷活動(dòng),防止出現(xiàn)價(jià)格倒掛; 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)搭建優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃為門店及集團(tuán)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力2025-11-09
孟先生總經(jīng)理 -
酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺(tái)管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況2025-11-09
蔡主管
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- 上海錦江國(guó)際旅館投資有限公司柳州北站分公司
- 所在行業(yè) 賓館/商場(chǎng)/投資
- 成立時(shí)間 12年(2013年9月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --