職位描述

工作內(nèi)容:協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。
直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問(wèn)詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,盡量滿足客人正當(dāng)要求。掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況,最大限度地銷售客房。
負(fù)責(zé)前臺(tái)班前會(huì)及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表,工作紀(jì)律,禮貌用語(yǔ)及工作態(tài)度。
及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。2補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:有酒店前臺(tái)主管2年以上工作經(jīng)歷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有星級(jí)酒店主管級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

天翔大酒店是一家按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的豪華商務(wù)型酒店,位于柳州市柳南區(qū)核心地段——銀山航一路。酒店對(duì)面有萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物中心,驅(qū)車至汽車總站10分鐘車程,火車站15分鐘車程,地理位置優(yōu)越,交通極為便利。 酒店共有16層,內(nèi)設(shè)大型停車場(chǎng),車位200多個(gè)??头繐碛泻廊A套房及高級(jí)客房等129間,所有客房均由名家設(shè)計(jì),布置完善細(xì)致,設(shè)施設(shè)備高檔,風(fēng)格典雅溫馨,環(huán)境舒適自由。 酒店設(shè)有總經(jīng)辦、行政人事部、財(cái)務(wù)部、前廳部、營(yíng)銷部、客房部、工程部、餐飲部、保安部,倡導(dǎo)“以人為本”的管理模式,引進(jìn)全新管理服務(wù)理念,以“成就至尊服務(wù),打造行業(yè)品牌”為服務(wù)宗旨,我們立志為廣大同志提供良好的職業(yè)舞臺(tái)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),歡迎大家踴躍應(yīng)聘我店。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為患者掛號(hào)、分診,將患者引領(lǐng)至候診區(qū),關(guān)注候診時(shí)長(zhǎng)、更換茶水、安撫情緒; 2、負(fù)責(zé)詢問(wèn)、登記患者信息并對(duì)初診患者來(lái)源情況做好詢問(wèn)和統(tǒng)計(jì); 3、負(fù)責(zé)提前電話提醒患者預(yù)約時(shí)間,根據(jù)系統(tǒng)預(yù)約閑置時(shí)間,接受微信、電話上的患者預(yù)約,并及時(shí)回復(fù)患者咨詢; 3、負(fù)責(zé)對(duì)患者及其他來(lái)訪人員禮貌熱情地接待及微笑服務(wù); 4、負(fù)責(zé)熟練使用e看牙、醫(yī)保等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算收銀并提供憑證; 5、負(fù)責(zé)完成各類相關(guān)報(bào)表; 6、負(fù)責(zé)上下班開(kāi)啟/關(guān)閉相關(guān)工作設(shè)備,實(shí)時(shí)注意公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。 任職資格 1、氣質(zhì)形象良好,凈身高160cm以上,牙齒整潔,大方開(kāi)朗,有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言溝通能力良好; 3、有較強(qiáng)的的責(zé)任心和保密意識(shí),工作積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 4、有良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力; 5、熟練操作電腦及辦公軟件。
2025-11-23
柳州-魚(yú)峰區(qū)
1.負(fù)責(zé)管理售后前臺(tái)日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展與監(jiān)督 2.達(dá)成上級(jí)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo) 3.協(xié)調(diào)前臺(tái)與維修車間、配件部工作 4.確保維修質(zhì)量 5.提高服務(wù)質(zhì)量 有汽車4S店前臺(tái)服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2025-11-23
王志強(qiáng)
汽修中工
3000-6000元
柳州
服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有一定的溝通能力,服從安排,不遲到早退,上班時(shí)間不玩手機(jī),認(rèn)真工作,努力做到客戶滿意。 正在招聘崗位:中工,學(xué)徒,前臺(tái)接待。上班時(shí)間:早上8:30-18:30,公休4天,國(guó)假額外,工資1500-10000元底薪+提成+店鋪分紅,一個(gè)月以后簽訂合同,麻煩把電話發(fā)給我,我發(fā)位置給您。您在我們這里不是員工,是店面共享股東,無(wú)需交任何費(fèi)用,您的努力和服務(wù)就是您入股的方式,要求有上進(jìn)心,肯吃苦,愿意為自己的未來(lái)努力,不要玩手機(jī),負(fù)能量的。面試地址:柳州市柳南區(qū)柳邕路瑞福大酒店樓下愛(ài)車之家汽車服務(wù)中心。
2025-11-23
鄒杰
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2025-11-23
前臺(tái)
4000-6000元
柳州
工作職責(zé):接待客戶,整理資料(可招實(shí)習(xí)生) 要求:熟悉辦公軟件,五官端正,性格開(kāi)朗,善于與人溝通,親和力強(qiáng),有責(zé)任心,熱愛(ài)孩子,護(hù)士?jī)?yōu)先考慮!
2025-11-23
李先生
柳州-柳南區(qū)-航星苑
房產(chǎn)門店BP(店秘)只考慮全職 工作內(nèi)容 協(xié)助店長(zhǎng)提供門店所需數(shù)據(jù),人員招聘, 門店量化管理協(xié)助,門店衛(wèi)生,前臺(tái)接待 要求:熟練應(yīng)用office等辦公軟件,高中及以上學(xué)歷,五官端正,對(duì)待工作有上進(jìn)心,愿意接受貝殼平臺(tái)技能培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以,(有關(guān)這行經(jīng)驗(yàn)或招聘經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。) 薪酬:底薪2500+提成+招聘提成(有經(jīng)驗(yàn)者薪酬面談)
2025-11-23
王玉梅
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2025-11-23
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé)。 2、安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待,對(duì)服務(wù)顧問(wèn)接待流程實(shí)施檢核。 3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。 5、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷活動(dòng) 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力,具有培訓(xùn)他人的能力
2025-11-23
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
柳州
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)預(yù)約接待,安排就診; 2、負(fù)責(zé)收銀、日記賬; 3、負(fù)責(zé)顧客電話回訪; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—30歲,身高163以上; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 工作時(shí)間:早班9:00—17:00,晚班:13:00-20:00
2025-11-23
羅小姐
柳州-城中區(qū)
在前臺(tái)迎賓,負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置,安排位置。18到30歲,身高160CM以上!上班時(shí)間:9:00-14:00 17:00-21:00
2025-11-23
龍女士
柳州市柳南區(qū)天翔大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)天翔大酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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