職位描述

崗位職責(zé):
1、企業(yè)文化宣傳工作,主要為宣傳稿件的編寫(xiě)、小視頻制作等
2、行政部分基礎(chǔ)工作;
3、日??蛻魜?lái)訪接待工作;
4、人事部分基礎(chǔ)工作;
5、協(xié)助、配合上級(jí)交代的臨時(shí)事務(wù)。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)寫(xiě)作能力;
3、熟練Word、office等辦公軟件的使用。
4、有良好的服務(wù)意識(shí),并認(rèn)可公司的企業(yè)文化。
薪資福利:
1、五天工作制,雙休;
2、按國(guó)家規(guī)定休假、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
3、連續(xù)工作滿一年可享有帶薪年休假。
4、每年有參加外出旅游機(jī)會(huì)。

公司簡(jiǎn)介

柳州航盛科技有限公司成立于2006年12月15日,。公司地處廣西壯族自治區(qū)柳州市白露工業(yè)園區(qū),占地面積20000平方米,現(xiàn)有員工450人,其中技術(shù)人員近90人,是一家專(zhuān)業(yè)從事研發(fā)、制造和銷(xiāo)售360°全景高清影像系統(tǒng)、倒車(chē)輔助系統(tǒng)、組合儀表系統(tǒng)、車(chē)載視聽(tīng)娛樂(lè)系統(tǒng)等汽車(chē)電子產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。
  公司一直致力于深耕經(jīng)濟(jì)型汽車(chē)電子市場(chǎng),已經(jīng)形成了適應(yīng)和開(kāi)拓國(guó)內(nèi)汽車(chē)配套市場(chǎng)的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化能力,與國(guó)內(nèi)各汽車(chē)生產(chǎn)廠建立了長(zhǎng)期友好、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前為上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽、神龍汽車(chē)、江淮汽車(chē)、東風(fēng)小康、廣汽三菱、東風(fēng)股份、江鈴汽車(chē)、眾泰汽車(chē)、長(zhǎng)豐獵豹等汽車(chē)廠商生產(chǎn)配套汽車(chē)電子產(chǎn)品,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展并得到了客戶的高度認(rèn)可。
公司具有行業(yè)領(lǐng)先的SMT/AI自動(dòng)貼片系統(tǒng)和波峰焊生產(chǎn)組裝系統(tǒng),先后通過(guò)了ISO/TS16949:2002、ISO/TS16949:2009和IATF16949:2016國(guó)際汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,以及ISO 14001:2015環(huán)境體系認(rèn)證,秉承“讓消費(fèi)者更喜愛(ài)汽車(chē)”的企業(yè)使命,遵循“科學(xué)管理、精準(zhǔn)制造、超值服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,本著“低成本、高性能、快速反應(yīng)”的客戶服務(wù)宗旨,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足顧客的需求,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)超越顧客的期望。
在公司發(fā)展過(guò)程中,依靠科技、尊重人才的政策始終貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針中。通過(guò)自身研發(fā)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),2010年被評(píng)為廣西千家中小企業(yè)成長(zhǎng)工程示范單位,2011年10月被認(rèn)定為自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心、2012年認(rèn)定為柳州市工程技術(shù)研究中心, 2014年認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),2016年獲評(píng)廣西名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)?,F(xiàn)在,公司正致力于不斷完善管理機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)展品牌戰(zhàn)略,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)汽車(chē)電子行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西柳州市柳北區(qū)馬廠路1號(hào)白露工業(yè)基地 查看上班路線

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1、客流登記:將客戶來(lái)訪的時(shí)間、接待的銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷(xiāo)售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫(xiě); 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行完善; 4、二次來(lái)訪的檢核:針對(duì)二次來(lái)訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢(xún)”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢(xún)問(wèn)需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門(mén)。 崗位要求: 1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車(chē)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、禮儀知識(shí); 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車(chē)行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
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月休四天,上班時(shí)間:9:00-18:00 1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí) 3.熱悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 6.善于交際,活潑開(kāi)朗,口齒伶俐。 7.善于迎來(lái)送往,接洽引導(dǎo),動(dòng)作靈敏 8.聲音柔美,富有親和力。
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上班時(shí)間 11:00-20:00 1、引導(dǎo)客戶身份碼實(shí)名制取件 2、接待客戶前臺(tái)咨詢(xún)和問(wèn)題發(fā)饋,及時(shí)解決處理客戶問(wèn)題, 3、及時(shí)處理回復(fù)工單群里面工單問(wèn)題 4、協(xié)助一下入庫(kù)人員入庫(kù)工作 5、交接好與司機(jī)的包裹,及時(shí)跟進(jìn)當(dāng)天的派件數(shù)據(jù)簽收表和問(wèn)題件反饋 主要適合寶媽人群,方便小孩接送。周邊業(yè)務(wù)和住戶寶媽人群優(yōu)先考慮
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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