職位描述

崗位職責
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.確保遵守品牌承諾,在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務
3.負責收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。
4.掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。
5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求,并確保問題得到圓滿解決。
6.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
7.解決當班期間發(fā)生的安全問題。
8.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求:
1.大專以上文化程度,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
3.英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
4.身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
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公司簡介

???????央企背景的柳州保利置業(yè)有限公司,攜手美國凱悅酒店集團共同打造的時尚流行品牌酒店-柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou,位于柳州市地標建筑,白沙路2號保利國際中心41-52層,位置絕佳交通便利,248間客房設計獨特,均可一覽柳州濱江美景。這也是凱悅酒店集團第一次進駐廣西市場,旨在于強強聯(lián)手,傾心打造柳州城市封面。

???????凱悅HYATT,致力于成為客人,業(yè)主,員工以及社區(qū)和股東喜愛和尊重的酒店品牌。凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place,承諾通過輕松簡單,簡約時尚,平易近人的服務,為您帶來時尚與舒適完美融合的體驗。我們關愛每一個人,讓他們盡善盡美顯真我,希望他們都因我們而與眾不同。

???????柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou籌備辦公室已經(jīng)成立,酒店將于2018年底開業(yè),我們誠邀您的加入,同舟共濟,閃耀龍城!

上班地點

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
1.要求熟悉飯店前臺的基本業(yè)務流程,如訂餐流程、結賬流程等。 2.掌握基本的辦公軟件操作,如使用Word和Excel記錄顧客信息、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)等。 3.能夠快速適應飯店前臺的工作節(jié)奏,具備應對突發(fā)情況(如顧客突然增加、顧客投訴等)的能力。 4.上班時間12:00-20:00 ,偶爾加班, 月休4天,包吃,節(jié)日福利。
2025-11-18
柳州-柳南區(qū)
因工作繁忙沒時間及時回復信息,有意向者投簡歷后請電話聯(lián)系我們 崗位職責: 1、負責進廠車輛引導接待服務工作 2、負責對汽車養(yǎng)護產(chǎn)品推薦銷售服務; 3、 完成領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、有汽車美容維修接待服務經(jīng)驗,學過系統(tǒng)的汽車美容維修知識優(yōu)先考慮; 2、熟悉汽車美容養(yǎng)護知識; 3、吃苦耐勞,抗壓力強。 我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者! 4、我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在7天內(nèi)來面試或上班的,請您不要投簡歷! 職位招聘4-8人
2025-11-18
梁經(jīng)理
前臺
3000-5000元
柳州
柳州市城中區(qū)小莉?qū)櫸镌\療中心
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶; 2、積極安排導診、分診。安排等待時長,并且不定時安撫等待中的客戶。 3、根據(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務項目; 3、向客戶介紹各種市場推廣活動; 4、收銀工作;美銷物資出入庫管理; 5、服從院內(nèi)的工作安排; 6、出入庫登記、貨物盤點。 7、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規(guī)定的進行操作。 8、認真進行相關數(shù)據(jù)錄入。結算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會經(jīng)驗,并具有良好溝通能力。 10、嚴格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫(yī)院情況,團隊專家,優(yōu)惠活動等);協(xié)助客人繳費(開具發(fā)票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。 任職要求: 1、大專及以上學歷,形象舉止大方得體,熱情開朗; 2、較強的服務意識,良好的溝通能力;(服務意識強者可以對其放寬學歷要求) 3、 一年以上超市或銷售行業(yè)導購經(jīng)理,熟練掌握各種銷售技巧、良好的語言表達能力及溝通能力,熟悉收銀工作;
2025-11-18
余女士
前臺主管
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
1.負責管理售后前臺日常業(yè)務的開展與監(jiān)督 2.達成上級下達業(yè)務指標 3.協(xié)調(diào)前臺與維修車間、配件部工作 4.確保維修質(zhì)量 5.提高服務質(zhì)量 有汽車4S店前臺服務主管經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-11-14
王志強
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 2、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設; 3、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同; 4、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作; 5、協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃; 6、考勤管理 任職資格: 1、20到30周歲,大專及以上學歷,有一年以上人事行政工作經(jīng)驗,能獨立完成招聘面試流程; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 薪資待遇:試用期無責任底薪四千+面試培訓獎勵 工作時間:早上8:45-下午6:00,午休兩個小時,周末大小周休息,節(jié)假日正常放假
2025-11-14
謝建福
柳州-柳南區(qū)-航星苑
房產(chǎn)門店BP(店秘)只考慮全職 工作內(nèi)容 協(xié)助店長提供門店所需數(shù)據(jù),人員招聘, 門店量化管理協(xié)助,門店衛(wèi)生,前臺接待 要求:熟練應用office等辦公軟件,高中及以上學歷,五官端正,對待工作有上進心,愿意接受貝殼平臺技能培訓,無經(jīng)驗也可以,(有關這行經(jīng)驗或招聘經(jīng)驗的優(yōu)先。) 薪酬:底薪2500+提成+招聘提成(有經(jīng)驗者薪酬面談)
2025-11-14
王玉梅
柳州-城中區(qū)-友誼國際
崗位職責: 1. 協(xié)助美術和舞蹈課程的教學活動 2. 參與前臺接待及教務管理工作 3. 支持團隊成員,確保教學質(zhì)量和學員滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和團隊合作能力 2. 能夠有效支持教學活動,確保教學流程順暢 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境
2025-11-14
韋老師
hr
柳州-鹿寨縣-奧運康城
1、年齡在22-28歲 2、1年以上相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程; 4、熟練運用OFFICE等辦公軟件; 5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
2025-11-14
林鑫
柳州-城中區(qū)-友誼國際
【職位內(nèi)容】 1、負責到訪學生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作; 2、負責日常教務管理及學員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作; 3、負責校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護; 4、負責校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理; 5、完成校長交辦事項。 【任職資格】 1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀; 2、普通話流利標準、善于溝通、有親和力; 3、有一定的招生能力,銷售能力; 4、熟練運用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件; 5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。 加入舞精靈您將獲得: 1. 轉(zhuǎn)正后每年均有參加培訓、學習、旅游機會 2. 國家法定節(jié)日假期 3. 精彩團建活動、教師生日會 4. 免費住宿(內(nèi)設空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器...) 5. 入職滿一年,可享受工齡補貼+帶薪年假+旅游基金 上班時間: 14:00~22:00(周二至周五,上午休息半天),周末上班,每周一休息 上班地點:舞精靈教育 柳南萬達、城中、柳工、柳石、開元、基隆、機場、西江、象州、寶蓮新都等校區(qū)
2025-11-14
韋老師
hr
前臺教務
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-友誼國際
【職位內(nèi)容】 1、負責到訪學生家長的接待、咨詢,及跟單銷售工作;2、負責日常教務管理及學員資料管理歸檔和統(tǒng)計工作;3、負責校區(qū)前臺區(qū)域環(huán)境管理與日常維護;4、負責校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理;5、完成校長交辦事項?!救温氋Y格】1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀;2、普通話流利標準、善于溝通、有親和力;3、有一定的招生能力,銷售能力;4、熟練運用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件;5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先。上班地點:舞精靈教育 柳南萬達、城中、柳工、柳石、開元、基隆、機場、西江、象州、寶蓮新都等校區(qū)加入舞精靈您將獲得:1. 正式簽訂合同后,每年均有參加外出學習、培訓、旅游機會; 2. 國家法定節(jié)日假、暑假、寒假;3. 免費住宿(內(nèi)設空調(diào),冰箱,洗衣機,熱水器...)4. 提供豐富的晚餐,配送到校;5. 入職滿一年,可享受工齡補貼100元/月。
2025-11-14
韋老師
hr
柳州保利置業(yè)有限公司第一分公司(凱悅嘉軒酒店)招聘:公司標志 logo
柳州保利置業(yè)有限公司第一分公司(凱悅嘉軒酒店)
所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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