職位描述

崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照特約售后服務(wù)中心管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)中心工作章程,并使本服務(wù)中心的各項(xiàng)工作及目標(biāo)與廠家的相關(guān)要求保持高度一致
2、主管特約售后服務(wù)中心的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓
3、對(duì)客戶滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證CSI成績(jī)的穩(wěn)步提高
4、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成廠家所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)特殊工作或活動(dòng)
5、 負(fù)責(zé)每年人員培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作

任職要求:
五年以上汽車(chē)售后及相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)以上文化程度,身體健康、精力充沛。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、理解指令和推理判斷能力;
具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
具有較強(qiáng)的策劃分析能力,談判能力;
能熟練運(yùn)用 Microsoft office辦公軟件。

公司簡(jiǎn)介

柳州市五億汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2005年3月,是上海通用汽車(chē)在柳州授權(quán)的雪佛蘭汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)4S中心。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)元,集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋等業(yè)務(wù)于一體,旗下經(jīng)營(yíng)雪佛蘭品牌有景程、樂(lè)風(fēng)、新賽歐、樂(lè)馳、科帕奇、科魯茲等幾大系列車(chē)型。
作為通用汽車(chē)旗下最具有年輕活力的國(guó)際汽車(chē)品牌,雪佛蘭擁有強(qiáng)大的技術(shù)和市場(chǎng)資源。因此,五億公司作為上海通用的第一批雪佛蘭經(jīng)銷(xiāo)商,一直都深感榮耀。我們一直秉承雪佛蘭品牌“溫馨親切,物有所值”服務(wù)宗旨,傾情打造各款雪佛蘭產(chǎn)品的品牌形象。在我們不懈的努力下,憑借雪佛蘭具有競(jìng)爭(zhēng)力的配件價(jià)格、高效叫號(hào)服務(wù)、兩年或六萬(wàn)公里質(zhì)量擔(dān)保、溫馨周到的售后顧問(wèn)、終生九項(xiàng)免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)等一系列優(yōu)勢(shì),是這個(gè)在美國(guó)人心目中可以與棒球、熱狗、蘋(píng)果派相媲美,用近一個(gè)世紀(jì)鑄就的“金領(lǐng)結(jié)”標(biāo)志的汽車(chē)品牌,走近了廣西柳州消費(fèi)者,取得他們的信賴和認(rèn)同。

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