職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)接待到訪顧客和團隊及領(lǐng)導(dǎo)等,提供咨詢和指引幫助服務(wù);
2、根據(jù)客戶需求制定不同銷售方案,合理銷售;
3、做好每天接待登記,形成完整的客史檔案,輔助市場分析;協(xié)助運營部在接待大廳的接待工作;
4、做好接待中心的物品管理、環(huán)境管理,協(xié)助處理現(xiàn)場突發(fā)情況;
5、根據(jù)客戶需求,與各部門協(xié)調(diào)好會議、參觀、用餐等工作;
6、及時、有效地處理現(xiàn)場客戶的投訴,將客戶的不滿及時解決在基地范圍內(nèi),避免不良影響的擴展;
7、熟知公司的所有基礎(chǔ)信息;
8、密切關(guān)注接待中心的安全工作,隨時做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,行政及相關(guān)專業(yè);
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉電話轉(zhuǎn)接流程、人員來訪接待流程;態(tài)度端正、注重細節(jié),待人禮貌,有親和力,善于微笑服務(wù);良好的職業(yè)素養(yǎng)(敬業(yè)精神、服務(wù)精神和團隊合作精神),具備有良好的溝通技巧和說服能力;形象、氣質(zhì)好,精力旺盛,具有服務(wù)意識;有較強的責(zé)任心,善于與人溝通。
4、服從工作,能吃苦耐勞;
5、本崗位工作地點在柳州市柳南區(qū)螺螄粉小鎮(zhèn),包食宿,單休。
公司簡介
廣西柳州市山灣螺行農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司成立于2019年12月,注冊資本3000萬元,是一家集現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)立體綜合種養(yǎng)、田園綜合體、鄉(xiāng)村振興規(guī)劃、研學(xué)項目開發(fā)運營、農(nóng)漁業(yè)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)咨詢等多元產(chǎn)業(yè)為一體的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下項目有千畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、柳州螺螄粉小鎮(zhèn)中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地。 柳州螺螄粉小鎮(zhèn)中小學(xué)生研學(xué)實踐教育基地坐落于柳州市螺螄粉小鎮(zhèn)AAAA級景區(qū)、柳南區(qū)國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園的核心區(qū),是柳州市多年努力打造的綠色農(nóng)業(yè)旅游亮點。基地結(jié)合“農(nóng)業(yè)+文旅+研學(xué)”發(fā)展模式,以特色小鎮(zhèn)為核心的田園綜合體建設(shè)與中小學(xué)生研學(xué)旅行基地建設(shè)相結(jié)合,將課堂搬進農(nóng)田,將柳州螺螄粉小鎮(zhèn)打造成為廣西集特色研學(xué)基地的標(biāo)桿,搭建一個集小學(xué)、初中、高中學(xué)生生態(tài)知識、農(nóng)業(yè)知識普及教育、科技教育、素質(zhì)教育、社會綜合實踐為一體的現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)實踐教育基地。
上班地點
工作地址:
柳州市柳南區(qū)螺螄粉特色小鎮(zhèn) 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --