職位描述

一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)員的排班、考勤管理,確保服務(wù)人員合理配置。
2、組織班前會(huì),傳達(dá)工作要求和注意事項(xiàng),協(xié)調(diào)各崗位工作,保證服務(wù)流程順暢。
3、檢查餐廳環(huán)境、餐具擺放等,確保符合衛(wèi)生和美觀標(biāo)準(zhǔn)。
4、在營(yíng)業(yè)中監(jiān)督服務(wù)人員的工作,及時(shí)糾正不規(guī)范行為,處理顧客投訴和突發(fā)事件,保證顧客滿意度。
5、熱情迎接顧客,安排座位,與顧客溝通,了解需求和意見,及時(shí)解決問(wèn)題,提高顧客忠誠(chéng)度。
6、對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),定期組織在職員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí),激勵(lì)員工工作熱情,推薦優(yōu)秀員工晉升。
7、負(fù)責(zé)餐廳物料的管理和補(bǔ)充,定期盤點(diǎn),控制成本。
二、任職要求:
1、40歲以下,中專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有3年以上餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳服務(wù)流程和管理規(guī)范,有領(lǐng)班或主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用餐廳管理軟件及WORD,EXCEL等辦公軟件。
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

公司簡(jiǎn)介

廣西啟達(dá)酒店管理有限公司成立于2018年7月,是川??毓善煜氯Y酒店管理公司,業(yè)務(wù)范圍包括酒店管理服務(wù);住宿、餐飲服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);物業(yè)服務(wù)等。
2019年11月起經(jīng)營(yíng)管理柳州川海左岸大酒店。川海左岸大酒店共擁有128間設(shè)施完善的客房與套房,讓您悅享優(yōu)質(zhì)入住體驗(yàn);酒店設(shè)有400㎡的無(wú)柱宴會(huì)廳3個(gè)多功能會(huì)議廳;酒店提供粵式早茶,粵式晚宴等餐飲服務(wù)供您選擇!更是您各種主題會(huì)議和婚禮慶典的絕佳選擇之地。
酒店坐落于柳南區(qū)核心地帶,“百里畫廊”美譽(yù)的柳江環(huán)繞其中,毗鄰柳南區(qū)政府、上汽通用五菱、柳工集團(tuán)、河西工業(yè)園、沃爾瑪超市等著名政企和商圈,地理位置優(yōu)越,交通便利快捷,離柳州高鐵站僅十分鐘車程,距S31高速入口僅二十分鐘車程,三十分鐘直達(dá)柳州白蓮機(jī)場(chǎng),是商旅人士的優(yōu)質(zhì)選擇。
酒店總建筑面積達(dá)27000㎡,配備特色中西餐廳、健身房、自助洗衣房、空中休閑花園等設(shè)施設(shè)備,傾力打造“靜享旅途、樂(lè)享生活”的品牌理念,為每一位到店客人提供貼心、舒心、安心的五星級(jí)尊享服務(wù),用愛(ài)溫暖一段旅途,讓世界充滿更多美好!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳南區(qū)柳州川海左岸大酒店(五菱汽車工業(yè)店)西環(huán)路15號(hào)川海大廈 查看上班路線

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所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/酒店
成立時(shí)間 7年(2018年7月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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