職位描述
崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交上一級領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 3、協(xié)調(diào)、跟蹤和處理快遞員在派送和收件中遇到的問題，積極處理，避免罰款。 任職資格：1、有快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、吃苦耐勞，人品端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3、工作時(shí)間：8:00-18:00
公司簡介
本公司2016年成立，希望能夠找到有能力的人 ，我們一起發(fā)展更大的宏圖偉業(yè)
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快遞客服4000-5000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司計(jì)算機(jī)硬件招一名客服專員 工作內(nèi)容：接聽客戶電話，解答客戶疑問，催辦各網(wǎng)點(diǎn)客服定時(shí)完成工作。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，熟練操作電腦，能夠運(yùn)用辦公軟件，有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)，思維清晰，活躍，具有親和力 3、工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng) 月綜合薪資：4000-5000左右 五險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：8：30-17:30 月休4天 提供空調(diào)宿舍，員工食堂， 節(jié)假日三倍工資、節(jié)日福利。 工作地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)華云路1號生凰物流園（南寧玉洞物流港對面）2025-11-18
劉春根
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- 柳州中通速遞有限公司高新營業(yè)部
- 所在行業(yè) 快遞
- 成立時(shí)間 9年（2016年8月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
