職位描述
要求形象大方端莊，3年以上相同崗位工作經(jīng)驗，熟悉客服工作流程，能全面負責客服部的日常管理和運營工作，熟悉標準質量管理體系運轉，具有良好的協(xié)調和溝通能力，熟悉客戶接待禮儀、裝修管理和員工的培訓，熟練掌握OFFICE辦公軟件。
公司簡介
柳州九洲天誠物業(yè)服務有限責任公司隸屬于廣西九洲天龍投資有限公司，成立于2011年11月，特聘請全球不動產顧問五大行之一的DTZ戴德梁行進行全程顧問服務。公司已經(jīng)建立了先進、專業(yè) 、科學、完善的服務體系，目前只提供城市地標性建筑的商業(yè)物業(yè)服務工作。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
口腔客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、負責成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進； 2、負責未成交客戶的回訪跟進，提高成交率； 3、協(xié)調處理客訴與客戶的建議。 4、客服組的管理工作 任職資格： 1、28-40歲左右 2、有從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗2024-11-02
莫女士行政主管 -
物流客服主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市良運聯(lián)盟物流有限公司交通/運輸/物流一、工作內容 1.客服部工作的全面開展，客服標準話術、服務流程制定，督促實施工作； 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應的數(shù)據(jù)分析，完成指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達成； 3.對客服人員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導、培訓和考核； 4.管理客戶檔案，優(yōu)化客戶關系，制定可行性方案提升客戶滿意度； 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題，針對問題進行內部運營流程梳理，全方位提升服務質量； 6.做好上傳下達，協(xié)調本部及各部或聯(lián)盟之間的關系，確保本部門工作的正常開展。 二、任職要求 1.大專以上學歷，1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗； 2.具備較強的理解溝通及協(xié)調能力和敬業(yè)精神，善于解決復雜問題，良好的心態(tài)、服務意思強； 3.優(yōu)秀的團隊管理能力，統(tǒng)籌安排工作的能力； 4.熟練使用辦公軟件。2024-11-01
陳秀良 -
【柳州】客服主管6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責： 1）根據(jù)部門的工作要求建立信息庫，有效管理客戶信息。 2）對從業(yè)主、處收集到的各項服務信息及時協(xié)調相關部門，并跟進處理過程及時回復。 3）及時協(xié)調業(yè)主間的各項矛盾與糾紛，并做好相應記錄。 4）管理環(huán)境外包單位工作，并進行考核。 5）對區(qū)域內的設施設備運行方面有監(jiān)督協(xié)調的義務。 6）整理分析服務過程中反饋的數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)理的各項決策提供參考依據(jù)。 7）制訂物業(yè)費催繳計劃，督促計劃完成。 任職要求： 1）大專及以上學歷，2年以上相關工作經(jīng)驗。 2）精通物業(yè)管理相關專業(yè)知識；熟悉我國物業(yè)相關法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。2024-11-01
唐女士人事
柳州相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
許可項目：餐飲服務；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；農副產品銷售；新鮮水果零售；汽車租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
物業(yè)服務；房屋、游船、場地、花卉、汽車租賃服務；家政服務；商務信息咨詢服務；房地產經(jīng)紀服務；日用百貨、建材、裝飾材料、安防產品、五金產品、辦公設備批發(fā)零售；經(jīng)營勞務派遣業(yè)務；代駕服務；會務服務；消防技術、節(jié)能技術、電子技術、通信技術、自動控制技術、軟件研發(fā)；網(wǎng)絡科技技術轉讓、技術咨詢、技術服務；園林綠化服務；病蟲防治服務；清潔服務；市場營銷策劃服務；會議及展覽服務；安防工程；倉儲服務；檔案管理服務；消毒服務；設備安裝；票務服務；施工勞務；室內裝飾服務；科技中介服務；電梯安裝及維修服務；水電安裝；投資管理；家庭服務；人力資源服務和管理；電器修理；餐飲管理；停車場經(jīng)營；辦公服務；大型活動組織策劃服務；以自有資金對外投資；護理服務；消防設施檢測服務；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；安裝工程；鐵路道口及重點區(qū)域看守；鐵路無人看守道口的監(jiān)護；創(chuàng)意服務；商務代理服務。 -
物業(yè)服務;酒店管理;房屋租賃;自有場地出租;園林綠化維護;廣告設計、制作、代理、發(fā)布;會議會展服務;停車場服務;服飾、皮具、百貨的銷售。(法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營項目,須辦理審批后方可經(jīng)營)
-
接受主體委托，接洽如下業(yè)務：物業(yè)服務，停車場服務，家政服務，房屋租賃咨詢服務，二次加壓供水服務，場地租賃、房地產中介服務；房地產經(jīng)紀；房地產信息咨詢；住房租賃；園區(qū)管理服務；市場管理服務；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；非居住房地產租賃；清潔服務；家用電器、電子產品、電器設備、計算機及計算機輔助設備的維修與維護；環(huán)保工程，園林綠化工程（以上項目憑資質證經(jīng)營）；停車收費系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、計算機軟硬件的技術開發(fā)、技術服務；計算機信息系統(tǒng)集成；企業(yè)投資信息咨詢；網(wǎng)上貿易代理；批發(fā)及零售：建筑材料、化工產品、水溶性涂料（以上項目除危險化學品）、食品（具體項目以審批部門批準的為準）、紡織品、紡織品原料、服裝鞋帽、日用百貨、家用電器、文具、家居用品、體育用品、體育器材、礦產品（除國家?？禺a品）、五金交電、電氣設備、計算機軟硬件、機械設備、水產品、農副土特產品、鐘表眼鏡、箱包、廚房用具、衛(wèi)生潔具、工藝品、樂器、攝影器材、玩具、通訊設備、燈具、家具、陶瓷制品、寵物食品、寵物用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
接受主體委托，為主體接洽業(yè)務；物業(yè)管理，園林綠化，環(huán)境衛(wèi)生服務，停車場管理服務，受托房屋出租，代居民收水電費及其他費用，餐飲服務，住宿服務。
-
接受主體委托從事房地產物業(yè)管理、咨詢服務；家政、洗衣服務；水電安裝及維修；人工游泳池的管理；停車服務;房屋租賃；餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
接受主體公司委托,以主體公司名義接洽相關業(yè)務(國家限制或禁止經(jīng)營的項目除外)。 -
物業(yè)
-
汽車美容;汽車維修、養(yǎng)護;汽車潤滑油、汽車用品、汽車配件、汽車輪胎、汽車、電子產品、日用百貨、勞保用品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：集貿市場管理服務；市場營銷策劃；物業(yè)管理；非居住房地產租賃；住房租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州九洲天誠物業(yè)服務有限責任公司
- 所在行業(yè) 清潔/物業(yè)
- 成立時間 12年（2011年11月30日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
