職位描述
崗位職責(zé):
1.負責(zé)客服部*及調(diào)動
2.負責(zé)檔案室資料的管理
3.按公司要求制定客服培訓(xùn)計劃
4.協(xié)助處理業(yè)主咨詢、回訪、投訴工作
5.協(xié)助財務(wù)每月數(shù)據(jù)的核對
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職資格:
1.年齡20至40歲,形象氣質(zhì)佳
2.品行端正、責(zé)任心強,具良好的服務(wù)意識和溝通服務(wù)技巧
3.有相關(guān)物業(yè)行業(yè)對應(yīng)崗位工作經(jīng)驗一年以上
聯(lián)系地點: 柳州市東環(huán)路城中萬達寫字樓14樓
公司簡介
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司總部在成都,成都宏鵬物業(yè)管理有限公司成立于2004年,注冊資金1000萬元人民幣,具有獨立的法人資格,中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,國家一級物業(yè)管理資格企業(yè),管理面積超過500萬平方米,是四川省較早和上市公司合作的物業(yè)企業(yè)。
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司下屬的柳州分公司,管轄區(qū)域柳州城中萬達華城小區(qū)、萬達金街、5A級寫字樓、公寓,擁有一支逾100多人的年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊伍。成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司始終貫徹“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,全心全意為業(yè)主服務(wù)”的方針,探索出了具有特色的物業(yè)管理模式,推出系列“主任接待日”、“繽紛社區(qū)活動”、“專屬彩惠生活”“美容師活動”等服務(wù)舉措,營造了“溝通無限、真誠服務(wù)”的人性化管理氛圍,構(gòu)筑物業(yè)管理與業(yè)主的溝通直通車。
上班地點
工作地址:
柳州市東環(huán)路城中萬達廣場寫字樓14樓 查看上班路線
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物業(yè)-客服主管(賀州)5000-7000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責(zé)物業(yè)管理費的收?。挥袃敺?wù)費用的收??;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-11-20
鄒俊 -
物業(yè)-客服主管(南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責(zé)物業(yè)管理費的收?。挥袃敺?wù)費用的收?。凰?、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-11-20
鄒俊 -
客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓(xùn); 2.負責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責(zé)物業(yè)管理費的收?。挥袃敺?wù)費用的收?。凰?、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責(zé)收費單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-11-20
鄒俊
柳州相關(guān)熱門崗位
- 成都宏鵬物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 12年(2013年11月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人