職位描述
崗位職責(zé)：
1、提醒客戶；
2、電話了解客戶滿意度；
3、電話回訪客戶；
4、及時(shí)反饋其各級(jí)主管并推動(dòng)工作；
任職資格：
1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；
2、良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力，有獨(dú)立分析、思考解決問(wèn)題的能力；
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，有良好的學(xué)習(xí)能力；
4、有效進(jìn)行溝通和協(xié)作的能力，組織能力/應(yīng)變能力較強(qiáng)；
5、熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
6、為人正直善良，踏實(shí)勤奮，有CRM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
柳州市航盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2004年6月1日，公司位于市西江路86-91號(hào)，北接桂柳高速公路，交通便利，地理位置優(yōu)越。整體占地面積8000平方米，其中展廳1798平方米，寬敞明亮，景致宜人；維修車(chē)間4200平方米，環(huán)境優(yōu)雅，寬敞整潔，規(guī)劃有序。公司是一家集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、純正配件供應(yīng)及信息反饋于一體的東風(fēng)日產(chǎn)四位一體（4S）專營(yíng)店。 公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，由深圳市航盛汽車(chē)科技有限公司和廣西方盛實(shí)業(yè)股份有限公司共同出資組建。經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售；一類機(jī)動(dòng)車(chē)維修，汽車(chē)零部件、輪胎、汽車(chē)潤(rùn)滑油、二手車(chē)銷(xiāo)售，代理申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)，提供售后服務(wù)等。主要銷(xiāo)售的東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)品牌車(chē)型有：樓蘭、奇駿、逍客、天籟、軒逸、騏達(dá)、陽(yáng)光、驪威、瑪馳。 我們擁有國(guó)內(nèi)外一流的維修設(shè)備。如藍(lán)牙傳輸四輪定位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，環(huán)保型烤漆房，最先進(jìn)的奔騰大梁校正儀，奔馳寶馬指定的德國(guó)費(fèi)斯托無(wú)塵干磨系統(tǒng)以及NISSAN專用檢測(cè)設(shè)備。先進(jìn)齊全的檢測(cè)維修設(shè)備，為維修車(chē)輛提供了精確檢測(cè)和專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)保障。 公司自成立以來(lái)，堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨，牢固樹(shù)立“用戶至上”“全心全意為客戶服務(wù)”的服務(wù)理念。嚴(yán)格按照東風(fēng)NISSAN的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模式進(jìn)行管理。以符合NISSAN標(biāo)準(zhǔn)的硬件環(huán)境和“五個(gè)安心服務(wù)”為客戶提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用合資雙方的各自優(yōu)勢(shì)，整合各種資源，利用先進(jìn)的國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)，為柳州提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的汽車(chē)銷(xiāo)售和維修服務(wù)。同時(shí)，公司十分重視人才的培養(yǎng)，現(xiàn)有職工150多人，根據(jù)不同的情況為員工創(chuàng)造外出培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提高員工的自身素質(zhì)。也使每位員工把個(gè)人的發(fā)展同公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。柳州航盛日產(chǎn)將以傳播東風(fēng)日產(chǎn)品牌文化和駕駛樂(lè)趣為己任，全身心投入到為客戶提供更多的服務(wù)和在使用東風(fēng)日產(chǎn)車(chē)輛過(guò)程中所擁有更多附加價(jià)值的工作中去，讓客戶真正體會(huì)到東風(fēng)日產(chǎn)品質(zhì)、東風(fēng)日產(chǎn)的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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客服專員3000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學(xué)歷；2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神，紀(jì)律性強(qiáng)。2025-11-14
蒙杰 -
五菱客服專員3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)接聽(tīng)一個(gè)電話算一個(gè)提成，提成上不封頂，無(wú)任何銷(xiāo)售任務(wù)2025-11-14
邱小姐
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-11-14
李武雄
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等2025-11-13
黃思 -
客服專員3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來(lái)電的接聽(tīng)、回訪，將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門(mén)店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門(mén)店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽(tīng)，并與相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門(mén)店配合完成客戶活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂(lè)部的相關(guān)工作 8、日?？蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求： 1、大專及同等學(xué)歷，熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)2025-11-09
董偉
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估； 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-11-09
柳州長(zhǎng)融招聘專員
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生產(chǎn)、銷(xiāo)售：公路車(chē)輛用低壓電纜、汽車(chē)用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷(xiāo)售：汽車(chē)配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場(chǎng)地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)零部件研發(fā)；汽車(chē)零部件及配件制造；汽車(chē)零配件批發(fā)；摩托車(chē)及零部件研發(fā)；摩托車(chē)零配件制造；摩托車(chē)及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車(chē)燈具、塑料件、汽車(chē)配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；道路普通貨物運(yùn)輸；汽車(chē)模具及其配件的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、加工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
二手車(chē)鑒定評(píng)估及相關(guān)業(yè)務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)信息咨詢置換；二手車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)，機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理，機(jī)械配件、機(jī)械設(shè)備、汽車(chē)日用品、汽車(chē)零部件、摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、貨車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃；投資管理咨詢、企業(yè)管理；三類機(jī)動(dòng)車(chē)維修（電氣系統(tǒng)維修、供油系統(tǒng)維護(hù)及油品更換）；汽車(chē)銷(xiāo)售；場(chǎng)地租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)音響批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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機(jī)動(dòng)車(chē)修理與維護(hù)（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)），汽車(chē)租賃，代駕服務(wù)，汽車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)美容用品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；企業(yè)總部管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供（配）電業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車(chē)配件、汽車(chē)飾品、工程機(jī)械配件銷(xiāo)售；車(chē)身清潔服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理與維護(hù)；工程機(jī)械維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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柳汽、解放商用車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)
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建筑/汽車(chē)
行業(yè)招聘
- 柳州市航盛汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售/4S店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人
