職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
薪資范圍:2500至3000+提成,生日福利,員工旅游,帶薪年假,員工飯?zhí)?
公司簡介
我司柳州金斯源汽車銷售服務(wù)有限公司和柳州上源汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣西金源汽車投資管理有限公司,集團(tuán)成立于2006年。公司成立至今,多次獲得“南寧優(yōu)秀汽車營銷集團(tuán)”、“風(fēng)云經(jīng)銷商”、“年度風(fēng)云企業(yè)”、“年度社會(huì)公益獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。公司90%以上員工具有大專及以上文化程度或同等專業(yè)技術(shù)資格,能為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的汽車銷售、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車金融服務(wù)等業(yè)務(wù)。在南寧、柳州、桂林等城市以及湖南省等區(qū)域投資經(jīng)營十多家汽車4S店,經(jīng)營上海大眾、斯柯達(dá)、Jeep、上汽通用五菱寶駿等多個(gè)品牌。其運(yùn)營管理的金源國際汽車城系目前南寧最大的汽車專業(yè)市場(chǎng)之一,在整個(gè)廣西的汽車銷售服務(wù)市場(chǎng)占有重要的地位。
????柳州金斯源汽車銷售服務(wù)有限公司作為集團(tuán)下屬的子公司,成立于2013年3月,位于柳州市廣西汽車貿(mào)易園內(nèi),注冊(cè)資金500萬元,投資總額超過1000萬,我公司經(jīng)營的汽車品牌為廣汽菲克Jeep品牌系列汽車,是經(jīng)克萊斯勒(中國)集團(tuán)授權(quán)柳州市指定經(jīng)營的汽車4S店,經(jīng)營的車型有:全進(jìn)口牧馬人、大切諾基、酷威、國產(chǎn)Jeep指南者、自由俠、自由光、大指揮官等,是一家以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、配套設(shè)施齊全、功能完善的4S店。
?????公司一貫倡導(dǎo)?“專業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以提高客戶滿意度為目標(biāo),以打造良好的汽車品牌形象為追求。公司由銷售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部等業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部、行政部、客服部等職能管理部門組成,組建了一支專業(yè)高效的銷售、售后、維修服務(wù)隊(duì)伍,竭誠為客戶提供服務(wù)。?
????作為一家現(xiàn)代化的汽車4S店,公司不僅提供整車銷售,維修服務(wù),配件供應(yīng)和信息反饋服務(wù),還為顧客提供銀行信貸、車輛保險(xiǎn)、新車上牌、汽車美容、汽車裝飾、24小時(shí)搶險(xiǎn)救援、二手車置換等全程配套“一站式”服務(wù),讓您的汽車生活即刻開始。
柳州上源汽車銷售服務(wù)有限公司位于柳州市柳太路廣西汽車貿(mào)易園內(nèi),主要經(jīng)營上汽大眾斯柯達(dá)品牌,是經(jīng)上汽大眾汽車有限公司授權(quán)的柳州唯一的上汽斯柯達(dá)汽車經(jīng)銷商,是一家集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一體的4S店。專營店占地面積3000平方米,銷售展廳面積1000多平方米,公司由銷售部、售后服務(wù)部、客戶關(guān)愛部等業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部、行政部等職能管理部門組成,是一支充滿活力、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。公司建立了完善的培訓(xùn)體系,通過一系列專業(yè)化、全方位的人員培訓(xùn),使員工素質(zhì)及服務(wù)能力得到不斷提升,為廣大上汽斯柯達(dá)用戶提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)。 公司正在飛速發(fā)展中,在汽車行業(yè)中擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),現(xiàn)階段大力擴(kuò)展,需求崗位也在不斷增加,有能有才的你一定會(huì)有自己施展的空間。我們的團(tuán)隊(duì)熱切歡迎您的加入!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)廣汽路10 查看上班路線
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班!??! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險(xiǎn)??!15小時(shí)前
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客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂部的相關(guān)工作 8、日??蛻粜畔⒕S護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)15小時(shí)前
董偉 -
客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。15小時(shí)前
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客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先15小時(shí)前
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:0015小時(shí)前
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。15小時(shí)前
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- 柳州金斯源汽車銷售服務(wù)有限公司
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