職位描述
1、熱情接待住戶和來訪客人，詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴或請求，對住戶的投訴要耐心解釋或及時(shí)處理
2、負(fù)責(zé)本樓棟業(yè)戶的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)主關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求及處理日常報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)裝修期內(nèi)對業(yè)主的裝修指引及監(jiān)督。
4、監(jiān)督樓宇內(nèi)保潔、秩序、維修、綠化等工作的開展。
5、對負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)主的咨詢、疑問、投訴需運(yùn)用通訊工具24小時(shí)響應(yīng)。
6、及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，確?？蛻籼岢龅母黝惤ㄗh、意見、投訴及時(shí)傳達(dá)到物業(yè)管理處相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好《業(yè)主投訴記錄表》及時(shí)向客戶反饋處理意見。物業(yè)客服專員
公司簡介
廣州虹宇物業(yè)管理有限公司是具有國家物業(yè)管理一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、廣州市停車場行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位并取得廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)經(jīng)營服務(wù)?級證書。秉承“誠信、熱情、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的服務(wù)宗旨，以服務(wù)為中心帶動(dòng)物業(yè)管理工作的展開，通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
特色服務(wù)：
1、垃圾滯留時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)化：保證園區(qū)整體環(huán)境；
2、始終保持微笑的臉：提升業(yè)主安全感和信任度；
3、二人成排，三人成列：高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)服務(wù)要求；
4、10米安全距離：確保業(yè)主生活不受打擾；
5、保安上崗不帶手機(jī)：有效規(guī)范和實(shí)現(xiàn)專業(yè)性；
6、保安晚間巡邏配備耳機(jī)：細(xì)節(jié)處尊重業(yè)主；
1、在不違反道德和法律的前提下盡一切努力為顧客服務(wù)...
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市城中區(qū)晨華路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險(xiǎn)?。?2024-11-06
任文源 -
移動(dòng)客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容： 主要通過電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶，轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求：18周歲至45周歲 上班時(shí)間：只上白班9:00-12:00 14:00-17:30（中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間），月休四天，自由休，國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇： 1、3天帶薪試工，雙向選擇，免費(fèi)培訓(xùn)（無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，只要符合基本要求的都可以考慮），試工期過后即可辦理入職； 2、工資架構(gòu)為底薪加提成：試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月，轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多，高有四五千，工作輕松，多勞多得，工資不封頂，完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資；2024-11-06
宋建江
-
客服專員2000-3000元柳州-城中區(qū)-榮和天譽(yù)廣西柯研市場管理有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢和投訴，并及時(shí)處理客戶問題； 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的客戶溝通渠道，提高客戶滿意度； 3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，提供客戶支持和售后服務(wù)； 4. 收集客戶反饋信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為公司提供改進(jìn)建議； 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件； 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力； 4. 具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠保守公司商業(yè)機(jī)密； 5. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)意思。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望符合條件的求職者能夠積極投遞簡歷，我們期待您的加入！2024-11-06
趙振華
-
招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化公司經(jīng)營護(hù)膚品/日用品 工作內(nèi)容：上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺(tái)，回復(fù)客戶信息，安排訂單 要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細(xì)心，有無經(jīng)驗(yàn)都可以，服從工作安排 工作地點(diǎn)：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時(shí)間： 下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30（6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息） 休息時(shí)間： 月休4天，每周一天，不能連休，時(shí)間自己安排，與同事錯(cuò)開 月薪：2600底薪+200全勤+200績效2024-11-05
曾妮
-
物流客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市未來物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋和投訴 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-17:30 工作地點(diǎn)：柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號(hào)未來物流 聯(lián)系人：陳總，***********2024-11-02
何名通
-
銀行客服專員（無銷售性質(zhì)）5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計(jì)算機(jī)軟件一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無責(zé)任底薪3000-3600+高績效獎(jiǎng)金，崗位參考薪資：8000-20000元 職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、對信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收，提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式； 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人； 崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎(jiǎng)金（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn)：購買醫(yī)保、社保 3. 假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：員工工作滿一年享受帶薪年休假； 5. 活動(dòng)：不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng)； 6.其他福利：外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制；2024-11-01
-
客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州安心生物科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-01
王先生
-
客服專員4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市錦寶汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,處理好內(nèi)外部客戶關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,性格開朗,有耐心,親和力強(qiáng)。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)。 3、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 4、思維清晰、反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心,具備良好的心理素質(zhì),能承受較大的工作壓力。 6、優(yōu)秀畢業(yè)生亦可接收。2024-11-01
鄒先生總經(jīng)理 -
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-10-31
李武雄
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；汽車租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
物業(yè)服務(wù)；房屋、游船、場地、花卉、汽車租賃服務(wù)；家政服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；日用百貨、建材、裝飾材料、安防產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備批發(fā)零售；經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；代駕服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；消防技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、軟件研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；園林綠化服務(wù)；病蟲防治服務(wù)；清潔服務(wù)；市場營銷策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；安防工程；倉儲(chǔ)服務(wù)；檔案管理服務(wù)；消毒服務(wù)；設(shè)備安裝；票務(wù)服務(wù)；施工勞務(wù)；室內(nèi)裝飾服務(wù)；科技中介服務(wù)；電梯安裝及維修服務(wù)；水電安裝；投資管理；家庭服務(wù)；人力資源服務(wù)和管理；電器修理；餐飲管理；停車場經(jīng)營；辦公服務(wù)；大型活動(dòng)組織策劃服務(wù)；以自有資金對外投資；護(hù)理服務(wù)；消防設(shè)施檢測服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；安裝工程；鐵路道口及重點(diǎn)區(qū)域看守；鐵路無人看守道口的監(jiān)護(hù)；創(chuàng)意服務(wù)；商務(wù)代理服務(wù)。 -
物業(yè)服務(wù);酒店管理;房屋租賃;自有場地出租;園林綠化維護(hù);廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;會(huì)議會(huì)展服務(wù);停車場服務(wù);服飾、皮具、百貨的銷售。(法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營項(xiàng)目,須辦理審批后方可經(jīng)營)
-
物業(yè)
-
一般項(xiàng)目：集貿(mào)市場管理服務(wù)；市場營銷策劃；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
接受主體公司委托接洽談業(yè)務(wù)。 -
物業(yè)服務(wù);物業(yè)信息咨詢;保潔服務(wù);洗衣服務(wù);家政服務(wù);商務(wù)服務(wù);搬運(yùn)、裝卸服務(wù);市場營銷策劃;會(huì)務(wù)禮儀服務(wù);展覽展示服務(wù);廢舊物資回收及銷售(危險(xiǎn)廢棄物除外);化工原料及產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、紙張、紡織原料(除棉花)、包裝材料、塑料制品、節(jié)能產(chǎn)品、機(jī)電設(shè)備(除九座以下乘用車)、印刷器材及用品(除油墨)、金屬材料、農(nóng)副產(chǎn)品、清潔用品、日用百貨、辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品、建筑裝飾材料、工藝品(象牙及其制品除外)、預(yù)包裝食品的銷售;卷煙、雪茄煙、酒水的零售;園林景觀養(yǎng)護(hù);房屋、建筑裝飾裝修工程;園林景觀工程施工;房屋、門面、機(jī)械設(shè)備、花卉盆景的租賃;設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告;房地產(chǎn)交易、居間、行紀(jì)、代理;票務(wù)服務(wù);農(nóng)作物的種植;計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、技術(shù)服務(wù);經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。 -
房地產(chǎn)中介服務(wù),物業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
物業(yè)管理服務(wù)；清潔服務(wù)；家政服務(wù)；殺蟲滅鼠服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；酒店管理咨詢服務(wù)；文化活動(dòng)策劃服務(wù)；園林綠化工程設(shè)計(jì)、施工及養(yǎng)護(hù)；水電安裝及維護(hù)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
-
行業(yè)招聘
- 廣州虹宇物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 10年（2014年8月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
