職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程及時反饋匯報相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對現(xiàn)有客戶需求進行發(fā)掘，配合業(yè)務(wù)達到較好的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
崗位要求：
1、中專以上學歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，條理清晰，溝通交流能力佳，反應(yīng)靈敏。
公司簡介
柳州運力投資有限公司成立于2007年7月9日，是由廣西柳州運力專用汽車股份有限公司分立而成。目前主要投資領(lǐng)域在專用汽車制造、房地產(chǎn)開發(fā)、汽車及相關(guān)設(shè)備貿(mào)易、金融及物流倉儲等方面。
在制造業(yè)版塊，柳州運力持有中國重汽柳州運力專用汽車有限公司40%的股權(quán)。該公司是西南地區(qū)最大的罐式專用汽車生產(chǎn)企業(yè)，廣西制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)、柳州市科技發(fā)展重點支持企業(yè)，享有自主進出口經(jīng)營權(quán)。“運力”品牌為廣西著名商標，長期以來擁有良好的知名度和認可度，憑借良好的區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)品質(zhì)量，深耕專用車市場，贏得了廣大客戶的贊譽，市場份額不斷擴大。
物流版塊是柳州運力重點打造的新興領(lǐng)域。柳州運力于2012年8月投資并持有柳州華樂物流有限公司50%的股份。華樂物流現(xiàn)定位準、起點高、發(fā)展快?，F(xiàn)已形成以快遞、快運、區(qū)域倉配和電商綜合物流服務(wù)為主、具備“接全國配廣西、收廣西、發(fā)全國”的物流中轉(zhuǎn)和配送能力。
在貿(mào)易版塊，柳州運力的全資子公司廣西運力貿(mào)易有限公司致力于專用汽車、機電設(shè)備、汽車配件、原材料等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，是其它項目的產(chǎn)業(yè)延伸和配套補充。
柳州運力秉承銳意進取，合作共贏的精神，在立足制造業(yè)的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展貿(mào)易物流業(yè)，使企業(yè)前行的道路越來越寬廣，亟需各類人才加盟共同譜寫新的篇章。
上班地點
工作地址：
柳州市城中區(qū)華信國際B座五樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計服務(wù)有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學歷；2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神，紀律性強。2025-11-14
蒙杰 -
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-11-14
李武雄
-
五菱客服專員3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)接聽一個電話算一個提成，提成上不封頂，無任何銷售任務(wù)2025-11-14
邱小姐
-
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升，加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團隊意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨培訓室，接待室，會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-11-13
黃思 -
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負責門店客戶的回訪 3、負責門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負責門店的招攬工作 5、負責投訴熱線的接聽，并與相應(yīng)門店進行跟進完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負責會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日?？蛻粜畔⒕S護與相關(guān)報表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求： 1、大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 3、責任心強，工作細致認真 4、良好的溝通表達能力 5、親和力強，具有良好的服務(wù)意識2025-11-09
董偉
-
客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓、評估； 3、負責處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、大專及以上學歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強責任心和客戶服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識； 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-11-09
柳州長融招聘專員
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
投資管理服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
房地產(chǎn)營銷策劃、銷售代理、行紀、居間，廣告策劃，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
房地產(chǎn)營銷策劃、咨詢；房地產(chǎn)項目銷售代理；市場營銷策劃、廣告策劃、企業(yè)形象策劃；會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、展覽展示服務(wù)。
-
一般項目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；植物園管理服務(wù)；游樂園服務(wù)；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；停車場服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；玩具銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；鞋帽批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；日用品銷售；家政服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；酒店管理；鞋帽零售；市場營銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；咨詢策劃服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；工程管理服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；日用雜品銷售；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；國內(nèi)貿(mào)易代理；集貿(mào)市場管理服務(wù)；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；洗燙服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；園林綠化工程施工；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；單位后勤管理服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；服裝服飾批發(fā)；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；照明器具銷售；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計時儀器銷售；箱包銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；水泥制品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；太陽能熱利用裝備銷售；美發(fā)飾品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；柜臺、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；光伏設(shè)備及元器件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：游藝娛樂活動；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；第二類增值電信業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；從事體育培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；從事藝術(shù)培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；業(yè)務(wù)培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；中小學生校外托管服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
崗位職責:
1、按照公司要求，為客戶提供電話提醒服務(wù)；
2、嚴格保管所有的檔案和客戶資料，不允許外泄；
3、依照公司規(guī)定對客戶的資料進行跟進，并錄入系統(tǒng)。 -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：露營地服務(wù)；酒店管理；日用百貨銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)評估；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：市場營銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；企業(yè)形象策劃；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州運力投資有限公司
- 所在行業(yè) 保險/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 18年（2007年7月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
