職位描述

崗位職責(zé):1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。任職資格:1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。工作時間: 

公司簡介

●城中區(qū) :龍城路.五一路.八一路.解放路.中山路.友誼路.灣塘路.濱江路.小南路.曙光路.蓮塘路. ●柳北區(qū) :北雀路.雀兒山路.景觀路.躍進路.景華路.紅碑路.慶豐路.雅儒路.廣雅路.八一路.廣場路.三中路.白沙路.北站路.錦秀路.長風(fēng)路.回龍路.前豐路4號內(nèi).勝利路. ◇注:柳鋼集團(星期1.3.5派送) ◇分部: 柳州公司城中分部545002 ●柳南區(qū) :柳邕路(單號257號以下.雙號398號以下).航字開頭的路段全派送.城站路.西環(huán).飛鵝路.南站路.和平路.潭中西路.柳太路10號以下.鵝山路.紅巖路.龍屯路.河西路.永前1.2.3.4.5.6區(qū) ◇注:河西路18號上汽通用五菱公司(星期1.3.5送)

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客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險?。?
18小時前
任文源
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進行跟進完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負(fù)責(zé)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日常客戶信息維護與相關(guān)報表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 3、責(zé)任心強,工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達能力 5、親和力強,具有良好的服務(wù)意識
18小時前
董偉
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團隊精神,紀(jì)律性強。
18小時前
蒙杰
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺客服,無經(jīng)驗可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團建活動
18小時前
王榆矗
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時代商廈
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
18小時前
劉女士
招募經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
18小時前
李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
18小時前
柳州長融
招聘專員
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
18小時前
陽林海
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
接聽一個電話算一個提成,提成上不封頂,無任何銷售任務(wù)
18小時前
邱小姐
客戶服務(wù)
4500-10000元
柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城
大專以上 25-45歲
1. 我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服, 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。 工作內(nèi)容: 包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識,能解決客戶問題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責(zé)任心強,有團隊精神,能承受一定的工作壓力。
2025-11-22
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主管
柳州市韻達快遞有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市韻達快遞有限公司
所在行業(yè) 包裝/貨運/快遞
成立時間 14年(2011年1月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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