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職位描述

工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽電話、確認(rèn)訂單、協(xié)調(diào)訂單順利完成。
3、早晚分班，早班9:00～18：00，晚班12：00～21：00
工作要求：
1、形象良好，舉止談吐得體，給客戶提供微笑服務(wù)
2、有良好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的抗壓能力，應(yīng)變能力及自我調(diào)整的能力
3、服從團(tuán)隊(duì)安排
4、工作態(tài)度認(rèn)真，持之以恒
薪酬：
試用期：2個(gè)月，月薪：1600-2000
轉(zhuǎn)正：2000-3000及以上（看個(gè)人工作能力及表現(xiàn)）

公司簡介

公司成立于2013年，旗下?lián)碛小癉K蛋糕”及“之寶冰淇淋”等品牌，是柳州規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)+烘焙公司，同時(shí)也是廣西第一家留學(xué)生創(chuàng)業(yè)的烘焙企業(yè)。創(chuàng)始人分別從美國、德國和日本歸國，在烘焙藝技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷管理等相關(guān)領(lǐng)域均有建樹和專長。公司主要產(chǎn)品為法式蛋糕和手工冰淇淋，所有產(chǎn)品技術(shù)以及配方均為本公司獨(dú)有，并擁有專利，所有產(chǎn)品均擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司目前擁有員工50余名，經(jīng)營面積超過1000平方米。
公司系擁有實(shí)體店面的電子商務(wù)蛋糕店，我們擁有自己的線下體驗(yàn)館，顧客可以到店實(shí)地體驗(yàn)我們的服務(wù)或訂購/領(lǐng)取蛋糕，但主要是通過互聯(lián)網(wǎng)、微信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行訂購。本公司擁有自己組建的專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)，我們能夠完美的為顧客提供“最后一公里”解決方案。只需一個(gè)電話，或者通過手機(jī)移動(dòng)終端，我們就能把產(chǎn)品與服務(wù)送到家。
本公司擁有強(qiáng)大的后臺(tái)技術(shù)開發(fā)能力。從內(nèi)部系統(tǒng)管理、網(wǎng)站建設(shè)到微信訂購，所有的技術(shù)開發(fā)均由我公司自己的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成。我們是全廣西互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)能力最強(qiáng)的烘焙公司，也是全廣西能夠?yàn)轭櫩吞峁┳钔晟凭W(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的烘焙公司。
歡迎有理想、有激情、有特長之人士加入我們的團(tuán)隊(duì)！
（更多信息微信查找“DK蛋糕”）

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服經(jīng)理
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西亦策文化傳播有限公司

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1、有良好的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價(jià)值為目標(biāo)。 3、有較強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

4小時(shí)前

朱啟欣; 客服
2000-7000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容：電話聯(lián)系客戶職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng)； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假病假哺乳假等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)

4小時(shí)前

劉先生; 客服
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1：對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

4小時(shí)前

李武雄; 保單維護(hù)專員
4800-10000元

柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城
大專以上 25-45歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利路營銷部

保險(xiǎn)

1. 老客戶的保單維護(hù) 2. 售后服務(wù) 3. 老客戶娛樂回饋服務(wù) 4. 保單二次開發(fā)

2025-11-22

鐘經(jīng)理

主管; 保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)理
4800-20000元

柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 25-45歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利路營銷部

保險(xiǎn)

1. 底薪+績效+階段津貼年終獎(jiǎng)等公司福利: 1.定向成長資源支持(精準(zhǔn)客戶資源) 2. 多方位類別的產(chǎn)品銷售 3.下有保底月/4800，上不封頂?shù)陌l(fā)展獎(jiǎng) 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險(xiǎn)等多項(xiàng)福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機(jī)制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11：30 14:30-17:30(一天工作6小時(shí)) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)多樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)； 8.公平晉升，以個(gè)人能力取勝； 9.工作態(tài)度積極，團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)，具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷售，多勞多得只要您勤奮好學(xué)，積極進(jìn)取，我們給您一個(gè)無限發(fā)展的平臺(tái)！

2025-11-19

管經(jīng)理

經(jīng)理; 客服經(jīng)理/主管
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績效，并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計(jì)劃及目標(biāo)，設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶獲取活動(dòng)，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略，組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動(dòng)； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級(jí)了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實(shí)施改善建議； 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋；職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ； 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

2025-11-18

楊松; 前臺(tái)客服經(jīng)理
3000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-匯東一品

湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴； 2、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合； 3、配合結(jié)算部門對(duì)差錯(cuò)單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決； 4、客戶流失率分析。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)； 2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動(dòng)+國內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經(jīng)理公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號(hào)—1號(hào)富豐長堽1號(hào)10號(hào)樓B106號(hào)（十七中對(duì)面）公司附近有地鐵3號(hào)線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá)，交通便利

2025-11-18

管*士; 五菱客服中心話務(wù)員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：接聽用戶電話，認(rèn)真傾聽，按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題，并按質(zhì)量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎(chǔ)培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)要求。

2025-11-14

邱小姐; 客服經(jīng)理
6000-11000元

柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場

廣西和鳴咨詢有限公司

1.無責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報(bào)銷話費(fèi) 2.無需外出，只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休，外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn)，下午2-6點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)下班，不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無需經(jīng)驗(yàn)，有師傅帶，無需學(xué)歷

2025-11-14

蔣文龍; 客服經(jīng)理
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西菱勢(shì)科技有限公司

崗位職責(zé)： 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴，對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶服務(wù)理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。

2025-11-14

王志強(qiáng)