職位描述
1.及時更改車主.駕駛員的相關(guān)信息.電話.地址等.在日后的開展工作避免出現(xiàn)不必要的工作環(huán)節(jié).
2.在客戶反應(yīng)服務(wù)問題或?qū)Ξa(chǎn)品的希望.服務(wù)方面的相關(guān)信息相應(yīng)的記錄下來.例如客戶反應(yīng)維修金額價格太高.或是在提示服務(wù)方面客戶所提的不喜歡打電話之類的問題時.如果沒有及時的反饋給客戶中心.就會耽誤到工作.甚至在某種程度上引起客戶的不滿.
3.客戶對公司的希望及時登記在客戶資料里.避免出現(xiàn)遺忘.導(dǎo)致信息流失.
4.維修單據(jù)齊全.相應(yīng)檢查的項目是否能真實的替客戶解決問題.如果不能及時的處理.進行登記.讓客戶中心及時的跟進和回訪.
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上班單位:遠道風行新能源4S店
上班地址:柳州市汽貿(mào)園廣汽路1號A座主樓1-2號
聯(lián)系人:陳女士
聯(lián)系電話:18978****84
公司簡介
遠道集團,起源于柳州市塑料機械總廠,2003年通過國企改制成立“開宇塑膠機械公司”。在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的大趨勢下,30多年的國企歷史沉淀,和企業(yè)改制帶來的創(chuàng)新活力,為遠道集團的百年大計奠定了堅實的基礎(chǔ)。時至今日,遠道集團以柳州為產(chǎn)業(yè)基地,建立起以制造業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)運營、農(nóng)旅文旅產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、汽車銷售為主營業(yè)務(wù)的三大產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)相扣的價值聯(lián)結(jié)單元,形成了工業(yè)制造和品質(zhì)生活運營兩大板塊為核心的生態(tài)戰(zhàn)略體系,成為柳州民營企業(yè)發(fā)展的典范。
工業(yè)制造板塊
集團以柳州汽車工業(yè)為依托,發(fā)揮本地化優(yōu)勢,緊密服務(wù)于汽車制造業(yè)及其配套行業(yè),建立起以開宇塑機、開宇機器人、開宇模具、麥可思塑膠科技公司為核心,彩之星印刷公司為輔助的配套產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品覆蓋塑膠機械制造、汽車塑料配件制造、汽車印刷物料、包裝材料等高端印刷品,為柳州汽車工業(yè)的智能輔助與品質(zhì)提升提供專業(yè)解決方案。
2017年,集團正式成立“工業(yè)委員會”,進一步整合價值資源,聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新和突破,實現(xiàn)集團工業(yè)制造的戰(zhàn)略整體目標。
品質(zhì)生活運營板塊,品質(zhì)生活運營板塊是集團發(fā)展的重要方向。經(jīng)過多年的資源整合及創(chuàng)新,遠道集團形成了以“香頌”地產(chǎn)品牌為龍頭,農(nóng)業(yè)旅游、文化旅游為延伸,汽車銷售為創(chuàng)新,體育產(chǎn)業(yè)為特色的品質(zhì)生活開發(fā)和運營平臺,著力于從住、行、娛三大板塊出發(fā),全力打造宜居宜樂的品質(zhì)生活。 2018 年遠道地產(chǎn) 4城聯(lián)動6塊新地8盤齊發(fā),柳州市優(yōu)質(zhì)住宅項目2個 成熟片區(qū)商業(yè)項目1個,千畝5A級旅游項目1個 柳州北部生態(tài)新區(qū)住宅項目1個,柳東新區(qū)千畝養(yǎng)生大盤1個 田園綜合體項目1個,鹿寨品質(zhì)住宅項目1個。
面向未來,遠道集團以根植柳州,持續(xù)發(fā)展,成為打造品質(zhì)生活和樹立工業(yè)制造標桿的百年企業(yè)為愿景,闊步向前。
上班地點
工作地址:
柳州市柳北區(qū)香頌e公館 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應(yīng)變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責任心,和團隊意識。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強的學(xué)習能力。11小時前
朱啟欣 -
客服經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實; 2、 全面負責客戶關(guān)系管理部的日常管理和運營工作,負責組織建立客戶關(guān)系管理平臺; 3、 制定與完善部門制度,規(guī)范和完善部門崗位職責,客服團隊的培訓(xùn)與考核,優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 4、 對接區(qū)域、廠家各項事務(wù),以及接受區(qū)域、廠家的任務(wù)考核; 5、 協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 6、 協(xié)調(diào)與市場、銷售等其它部門的工作,提供客服工作的支持; 7、負責客服部日常管理工作。 任職要求: 1、 大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 2年以上團隊管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、 較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 4、 良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。 國企全資,崗位一經(jīng)錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險一金 2.包中餐 3.免費工作服 4.年休假期福利 5.節(jié)日福利 6.生日福利 7.員工團建 8.高溫補貼 9.定期體檢 10.停車補貼 11.員工購車優(yōu)惠政策 12.崗位技能獎勵11小時前
董偉 -
客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責: 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。11小時前
王志強 -
客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責區(qū)域市場開拓及維護11小時前
龐先生 -
客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)11小時前
劉先生 -
客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導(dǎo)客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟11小時前
謝勇健 -
客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成11小時前
林炎杰 -
客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:0011小時前
李武雄 -
保單維護專員4800-10000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 大專以上 25-45歲1. 老客戶的保單維護 2. 售后服務(wù) 3. 老客戶娛樂回饋服務(wù) 4. 保單二次開發(fā)2025-11-22
鐘經(jīng)理主管 -
保險售后服務(wù)經(jīng)理4800-20000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 25-45歲1. 底薪+績效+階段津貼年終獎等 公司福利: 1.定向成長資源支持(精準客戶資源) 2. 多方位類別的產(chǎn)品銷售 3.下有保底月/4800,上不封頂?shù)陌l(fā)展獎 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險等多項福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小時) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進階培訓(xùn)多樣學(xué)習機會; 8.公平晉升,以個人能力取勝; 9.工作態(tài)度積極,團隊精神較強,具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷售,多勞多得只要您勤奮好學(xué),積極進取,我們給您一個無限發(fā)展的平臺!2025-11-19
管經(jīng)理經(jīng)理
柳州相關(guān)熱門崗位
- 廣西遠道投資集團
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/管理咨詢/投資
- 成立時間 10年(2015年11月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --