職位描述

職責(zé):
1、進(jìn)行M0賬戶(hù)還款提醒作業(yè)并達(dá)成績(jī)效指標(biāo);
2、進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)系方式查找與相關(guān)還款方案談判;
3、完成臨時(shí)交付的其他績(jī)效提升工作。

公司簡(jiǎn)介

平安普惠業(yè)務(wù)集群(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安普惠”),是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)營(yíng)公司——陸金所控股旗下開(kāi)展融資擔(dān)保、融資咨詢(xún)、小額貸款等業(yè)務(wù)的多家公司的總稱(chēng)。平安普惠致力于以創(chuàng)新科技和完善風(fēng)控協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)等普惠金融人群獲得專(zhuān)業(yè)借款服務(wù)。
   經(jīng)過(guò)超十年快速發(fā)展,平安普惠在綜合實(shí)力、公司治理等方面已成長(zhǎng)為行業(yè)專(zhuān)業(yè)典范:擁有卓越的國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì),豐富的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);通過(guò)人臉識(shí)別、微表情、人工智能技術(shù)、反欺詐掃描等創(chuàng)新信貸科技,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,穩(wěn)健領(lǐng)先的風(fēng)險(xiǎn)管理能力也使資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化;多元借款方案為借款人提供定制化服務(wù)及優(yōu)質(zhì)借款選擇;全線(xiàn)上申請(qǐng)流程以及線(xiàn)下顧問(wèn)服務(wù),不斷提升服務(wù)體驗(yàn)。
   同時(shí),平安普惠依托金融科技搭建開(kāi)放平臺(tái),協(xié)同信貸業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中各有所長(zhǎng)的金融資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同服務(wù)小微,解決小微融資難題。
   未來(lái),平安普惠將繼續(xù)秉承“金融+科技”雙輪驅(qū)動(dòng),聚焦服務(wù)小微企業(yè)主的融資需求,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,堅(jiān)持做“值得信賴(lài)的小微信貸服務(wù)”,努力打造全球最值得信賴(lài)的、客戶(hù)首選的小微信貸服務(wù)品牌。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市東環(huán)大道256號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓(5棟)25樓3、4、5、6、12、13號(hào),29樓3、4、5號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城 25-45歲
1. 底薪+績(jī)效+階段津貼年終獎(jiǎng)等 公司福利: 1.定向成長(zhǎng)資源支持(精準(zhǔn)客戶(hù)資源) 2. 多方位類(lèi)別的產(chǎn)品銷(xiāo)售 3.下有保底月/4800,上不封頂?shù)陌l(fā)展獎(jiǎng) 4.意外、醫(yī)療、養(yǎng)老險(xiǎn)等多項(xiàng)福利保障 5.清晰的發(fā)展規(guī)劃、透明的晉升機(jī)制工作要求: 6.周一至周六8:30 -11:30 14:30-17:30(一天工作6小時(shí)) 7.職前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)多樣學(xué)習(xí)機(jī)會(huì); 8.公平晉升,以個(gè)人能力取勝; 9.工作態(tài)度積極,團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng),具備抗壓能力 10.崗位性質(zhì):半服務(wù)半銷(xiāo)售,多勞多得只要您勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,我們給您一個(gè)無(wú)限發(fā)展的平臺(tái)!
2025-11-19
管經(jīng)理
經(jīng)理
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶(hù)關(guān)系管理、顧客滿(mǎn)意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計(jì)劃;根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及客戶(hù)關(guān)系管理、顧客滿(mǎn)意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,并制定相關(guān)激勵(lì)項(xiàng)目; 2、潛在客戶(hù)獲取管理:制定潛在客戶(hù)獲取計(jì)劃及目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施潛在客戶(hù)獲取活動(dòng),通過(guò)同客戶(hù)的有效溝通挖掘更多的潛在客戶(hù);收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷(xiāo)售線(xiàn)索,提高潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化率; 3、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理:通過(guò)與銷(xiāo)售部、售后部等部門(mén)共同協(xié)作,建立并實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)生命周期接觸點(diǎn)策略,組織策劃客戶(hù)忠誠(chéng)度維護(hù)活動(dòng); 4、客戶(hù)投訴管理:處理常規(guī)客戶(hù)投訴、升級(jí)了的客戶(hù)投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶(hù)投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶(hù)投訴案件檔案,分析總結(jié),并實(shí)施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度、售后滿(mǎn)意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測(cè)結(jié)果,管理下屬績(jī)效;制定下屬的培訓(xùn)計(jì)劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn),有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ; 2. 熟練掌握客戶(hù)關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2025-11-18
楊松
柳州-魚(yú)峰區(qū)-匯東一品
湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、按客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合; 3、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決; 4、客戶(hù)流失率分析。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 2、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+社保五險(xiǎn)+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)內(nèi)外公費(fèi)旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長(zhǎng) 3、晉升方向:客服專(zhuān)員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路181號(hào)—1號(hào)富豐 長(zhǎng)堽1號(hào)10號(hào)樓B106號(hào)(十七中對(duì)面) 公司附近有地鐵3號(hào)線(xiàn),公交車(chē)線(xiàn)路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá),交通便利
2025-11-18
管*士
柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà),認(rèn)真傾聽(tīng),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶(hù)解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。
2025-11-14
邱小姐
客服經(jīng)理
6000-11000元
柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場(chǎng)
1.無(wú)責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報(bào)銷(xiāo)話(huà)費(fèi) 2.無(wú)需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶(hù) 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點(diǎn),下午2-6點(diǎn),準(zhǔn)時(shí)下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),有師傅帶,無(wú)需學(xué)歷
2025-11-14
蔣文龍
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶(hù)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門(mén)內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)抱怨和投訴,對(duì)公司客戶(hù)資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升; 6、配合銷(xiāo)售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶(hù)服務(wù)理念; 2、具有客戶(hù)溝通能力以及解決客戶(hù)抱怨能力。
2025-11-14
王志強(qiáng)
家裝顧問(wèn)
5000-10000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-匯東一品
湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
我們的優(yōu)勢(shì): 1.新人階段2500無(wú)責(zé)底薪,是真的無(wú)責(zé); 2.來(lái)了客戶(hù)怕不會(huì)談單?沒(méi)關(guān)系,那是設(shè)計(jì)師和客服經(jīng)理的事; 3.怕工作很難,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),做不好?沒(méi)關(guān)系,我們有師傅一對(duì)一手把手的教,直到教會(huì)為止。 我們的要求: 1.性別不限,年齡不限,經(jīng)驗(yàn)不限,只要你敢來(lái),我們就敢要,敢教; 2.要有想法,想掙錢(qián),想發(fā)展,想要有更好的生活; 3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,我們是一支團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的公司。 崗位職責(zé): 1.公司提供資源,聯(lián)系客戶(hù)到店; 2.銷(xiāo)售前期對(duì)公司品牌、工藝、材料講解(未完全學(xué)會(huì)前,呼叫你的主管,讓他上) 3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù)。 福利待遇: 1.階梯式底薪+高提成+年終獎(jiǎng)+過(guò)年15天超長(zhǎng)假期; 2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)(重要的事情說(shuō)三遍) 3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游(重要的事情再說(shuō)三遍) 4.完善的晉升體系:家裝顧問(wèn)—區(qū)域經(jīng)理—營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)—總經(jīng)理(不看資歷,只看能力,希望你能像玩游戲一樣,打怪升級(jí),高歌猛進(jìn)) 5.上班時(shí)間: 夏令時(shí):8:30—12:00 14:00—18:00 冬令時(shí):8:30—12:00 13:30—17:30 公司簡(jiǎn)介: 點(diǎn)石家裝全稱(chēng)湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司,1998年成立于長(zhǎng)沙,是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司,被中裝協(xié)授予唯一“中國(guó)家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱(chēng)號(hào),我們的企業(yè)核心價(jià)值觀是“為中國(guó)打造千萬(wàn)幸福家”,所以這份工作也是一份具有幸福感的工作,因?yàn)槟闼?wù)的客戶(hù)而打造的“幸福家”都會(huì)有你的一份功勞,點(diǎn)石是一個(gè)能夠觸摸到夢(mèng)想的平臺(tái),因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,如果你也想做一個(gè)“不負(fù)韶華,以夢(mèng)為馬”的追夢(mèng)人,點(diǎn)石的大門(mén)為你敞開(kāi),期待你的加盟。
2025-11-14
管*士
客服經(jīng)理
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1,負(fù)責(zé)對(duì)已合作的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng),了解客戶(hù)的問(wèn)題及反饋、跟進(jìn)解決問(wèn)題。2,負(fù)責(zé)對(duì)已合作客戶(hù)的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號(hào)推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓及維護(hù)
2025-11-14
龐先生
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟
2025-11-14
謝勇健
客服
3000-5000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城
1:對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話(huà)量 3:要求普通話(huà)流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-11-14
李武雄
平安普惠信息服務(wù)有限公司柳州東環(huán)大道分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
平安普惠信息服務(wù)有限公司柳州東環(huán)大道分公司
所在行業(yè) 企業(yè)管理
成立時(shí)間 7年(2018年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP