職位描述
崗位職責：
1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導客戶下單 ?
2、售中：負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理
?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務，有效提高客戶滿意度?
4、積極維護客戶關系，配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項
?任職要求：
?1、普通話標準，熟練使用辦公室office軟件
2、有很好的溝通的能力和服務精神，工作積極負責，吃苦耐勞?
?3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題
公司簡介
柳州佰杰成立于2016年，是香港漢森沃德國際貿(mào)易有限公司在內(nèi)地的分支機構，合作項目涵蓋跨境產(chǎn)品，食品，母嬰用品等，與各地商超和線上平臺均有合作，
公司創(chuàng)辦以來本著“立足市場，誠信經(jīng)營”為基本理念，對內(nèi)努力夯實公司內(nèi)部的發(fā)展基礎，對外不斷拓展發(fā)展空間，穩(wěn)健又不失突破的風格讓公司取得了一定的成績。公司業(yè)務立足于廣西柳州，與區(qū)內(nèi)各市連接緊密，同時輻射至周邊省份及東南部發(fā)達地區(qū)。
2021年公司將圍繞建立滿足市場化、專業(yè)化、規(guī)?；馁Q(mào)易流通企業(yè)為戰(zhàn)略目標，提出務實基礎，提升能力，繼續(xù)以敏銳創(chuàng)新的方針，堅定發(fā)展理念，以誠為本，力爭在競爭激烈的市場中脫穎而出，再創(chuàng)佳績！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)白沙路2號,保利國際中心 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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服務經(jīng)理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動力有限公司貿(mào)易/進出口關鍵職責： 1. 領導服務團隊，快速響應客戶需求，提升客戶滿意度； 2. 推動數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應用及OEM合作開展 3. 落實服務管理各項政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項目，完成PITTI工作 5. 負責公司備件體系建立和備件目標完成 崗位要求： 1. 本科或本科以上學歷；機械制造、內(nèi)燃機或車輛工程、電氣工程等相關專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團隊經(jīng)驗，6年以上汽車或工程機械行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量或服務工作經(jīng)驗； 3. 具備服務數(shù)字化業(yè)務和配件業(yè)務管理經(jīng)驗，具備公司級別的項目管理經(jīng)驗 4. 售后市場業(yè)務規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力16小時前
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淘寶客服6000-7000元柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機電城柳州市嘉勉貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口【崗位要求】 1.年齡18-26歲,懂得電腦操作 2.無不良嗜好,喜歡銷售行業(yè) 3.有自己的目標和規(guī)劃,愿意為了自己的夢想而努力 4.具有利他思維,性格開朗 【公司特色】 1.培訓：一帶一的管理模式,手把手的教學,不用擔心學不會。 2.經(jīng)驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在18-25歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦 5.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 6.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 【薪資福利】 1.工資結構：底薪+提成+獎金 新入職員工2-3個月的平均薪資是4500-5000元，一年以上的老員工7-8000平均收入。 2.發(fā)展前景：所有管理全部內(nèi)部晉升聘用，晉升方向為基礎員工-儲備組長（師父）-組長（月薪過萬）—部門主管—經(jīng)理，并且公司具備了成熟的晉升通道,完全透明化. 【工作時間】 企業(yè)休息時間以國家法定節(jié)日為準，年節(jié)假日帶薪休假 工作期間，每月會安排四次團建、戶外擴展等互動活動，提高工作積極性和團隊協(xié)助性。 【公司福利】 1.公司每月都有日常獎勵面向全員開放 2.公司一年至少4次晉升機會,有志向的小伙伴可以迅速晉升 3.工資定時發(fā)放,從不拖欠工資 4.大小節(jié)日,生日公司都會專門組織慶祝,給你家一樣的感覺 等待您的是機遇，期待您的我們在等候您的來信！16小時前
黃海民
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、客服經(jīng)理10名； 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點：地王公館3棟2024-10-31
謝勇健
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1：對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-10-31
李武雄
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經(jīng)驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2024-10-30
行政部
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服務經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務。2024-10-30
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州市正邦物流有限公司交通/運輸/物流1、負責接聽電話、開單、貼標，及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng)； 2、負責承運貨物在途跟蹤服務管理，負責客戶反饋問題的溝通和解決，做好客戶的來訪接待工作； 3、形象氣質(zhì)良好，年齡20-35歲，中專以上學歷，熟練使用辦公軟件，性格外向、積極主動、靈活應變、有良好的溝通能力，有物流客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班，每月兩天調(diào)休2024-10-27
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客服經(jīng)理6000-7000元柳州-柳江區(qū)廣西誠田餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營策略，推動營銷經(jīng)營發(fā)展 4、建立客戶檔案，協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，良好的商務談判能力與技巧，扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求： 1、大專及以上學歷， 2、熟悉行業(yè)營銷模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責任感，待人真誠，做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的溝通能力及公關應急能力，知識面廣，有氣場，能應酬，會開車，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮2024-10-26
田風辰
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服務經(jīng)理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求 一、熱愛服務行業(yè)，愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務意識和健康的體質(zhì) 三、有無經(jīng)驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生 四、工作地址：柳州市城中區(qū)文興路2號桂鑫大廈全季酒店 五、面試時間：下午16:002024-10-26
潘幫奇
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車行客服經(jīng)理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您： 1.大專以上學歷，汽車等相關專業(yè)； 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經(jīng)驗；了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶； 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經(jīng)驗； 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識； 4.具備基本的商務管理知識； 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到： 挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確?？蛻臬@得專業(yè)服務，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對客服考核工作； 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓，豐富的內(nèi)部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦）2024-10-25
周毅
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鋰離子動力電池材料、電芯、電池系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務；電源和儲能系統(tǒng)的研發(fā)應用及銷售；石墨烯材料的研發(fā)與應用；可再生能源設備與系統(tǒng)的銷售；節(jié)能型光電與電子產(chǎn)品、設備和系統(tǒng)的銷售；鋰電應急電源、電動工具、交通工具及鋰電充電器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及租賃；新能源技術開發(fā)；貨物及技術進出口；城市及道路照明工程的設計和施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
服裝、鞋帽、針織品、紡織品、皮革制品、辦公用品、陶瓷制品、日用雜貨、機械設備、金屬材料（不含稀有金屬）、金屬制品、家用電器、建材、工藝品（不含象牙及制品）、五金產(chǎn)品、化工原料及化工產(chǎn)品（易燃、易爆、危險化學品除外）、汽車配件、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品（不含貴金屬）、衛(wèi)生潔具、電子產(chǎn)品、食品、勞保用品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：品牌管理;專業(yè)設計服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;咨詢策劃服務;會議及展覽服務;廣告設計、代理;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;財務咨詢;勞務服務（不含勞務派遣）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;住房租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;網(wǎng)絡技術服務;軟件開發(fā);電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;箱包銷售;物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電腦維護,計算機軟硬件的開發(fā)及銷售,網(wǎng)絡營銷策劃,網(wǎng)絡設備安裝,安防設備安裝,網(wǎng)絡綜合布線,檔案數(shù)字化處理,經(jīng)營勞務派遣業(yè)務,安防設備、辦公設備及耗材、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、機械設備、日用百貨、文具用品、計算機軟硬件及輔助設備的銷售,計算機系統(tǒng)集成,數(shù)據(jù)處理與存儲服務;企業(yè)管理咨詢服務。
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預應力錨固體系產(chǎn)品、智能張拉系統(tǒng)、智能壓漿系統(tǒng)、液壓油泵油缸及其系統(tǒng)、提升設備、路橋機械及材料、建筑機械及材料、橋梁球鉸、鋼結構件、橋梁掛籃、模板、金屬及塑料波紋管、工程橡膠支座、伸縮縫、纜索、鋼絞線的生產(chǎn)、銷售及售后服務;機械產(chǎn)品的研發(fā)和技術服務;技術轉讓服務;技術咨詢服務;工程勞務服務;信息技術服務;軟件開發(fā)、銷售及服務;電路設計及測試服務;信息系統(tǒng)服務;軟件、機械產(chǎn)品設計服務;貨物運輸代理服務;預應力技術、施工服務;設備及工具材料租賃;貨物進出口業(yè)務。
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一般項目：網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;軟件銷售;電子產(chǎn)品銷售;專業(yè)設計服務;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;禮儀服務;攝影擴印服務;廣告制作;廣告設計、代理;廣告發(fā)布。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車、工程機械、機器設備傳感器、電磁閥的設計、生產(chǎn)、制造、銷售及技術服務；貨物進出口貿(mào)易；汽車零部件的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術服務；通用機械、電氣機械及器材、儀器儀表、通信設備及電子產(chǎn)品、五金交電、建筑用材料、裝飾裝修材料的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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珠光顏料、涂料、云母及其相關制品、原材料、半成品(以上項目劇毒和危險化學品除外)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及生產(chǎn)技術和產(chǎn)品的進出口貿(mào)易(國家限制出口的產(chǎn)品和技術除外)。 -
一般項目：軟件開發(fā)；軟件銷售；大數(shù)據(jù)服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統(tǒng)集成服務；工程管理服務；家用電器安裝服務；通用設備修理；計算機軟硬件及輔助設備零售；環(huán)境保護專用設備銷售；通訊設備銷售；電子產(chǎn)品銷售；移動通信設備銷售；辦公用品銷售；辦公設備銷售；辦公設備耗材銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；日用品銷售；家用電器銷售；機械設備銷售；燈具銷售；五金產(chǎn)品零售；安防設備銷售；配電開關控制設備銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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計算機軟硬件開發(fā)、銷售；電子設備維護及銷售；企業(yè)管理信息咨詢、商務信息咨詢；網(wǎng)絡技術服務；以自有資金對外投資；家用電器、日用百貨、辦公用品、建筑材料、裝飾材料、工藝品（象牙及其制品除外）、預包裝食品（含酒類）、飲料及茶葉的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州佰杰進出口貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 保險/電子/進出口
- 成立時間 8年（2016年6月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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運營助理
￥3000-4000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
