客服專員

職位描述

負(fù)責(zé)VIP客戶資料管理、現(xiàn)場客戶服務(wù)、電話回訪。 

公司簡介

       天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)成立于2002年，位于柳州市藍(lán)色港灣2棟，在長期的市場競爭和實踐中，天賜人不斷拓展經(jīng)營思路，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，加強(qiáng)經(jīng)營管理，積累了豐富的經(jīng)驗，也因此造就了天賜良緣特有的文化。天賜良緣擁有年輕、富有激情、才華橫溢的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，我們一直在努力，我們一直在進(jìn)步，我們已經(jīng)發(fā)展成為柳州最具實力的婚紗攝影公司之一，我們一直都是柳州婚紗攝影行業(yè)的佼佼者！

       近十年來，天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)以打造婚紗攝影行業(yè)精品企業(yè)的執(zhí)著追求，不斷創(chuàng)新的超前意識，求真務(wù)實的工作態(tài)度使得企業(yè)一直保持穩(wěn)健而快速發(fā)展的勢頭，躋身一流婚紗攝影公司的行列。在此期間，公司憑借堅強(qiáng)的實力得到了社會大眾的認(rèn)可外，并獲得以下殊榮：

   “中國婚紗攝影綜合評價行業(yè)500強(qiáng)最佳自選品牌”

   “全 國 婚 紗 攝 影 十 佳 誠 信 單 位”

   “柳 州 市 消 費 者 滿 意 單 位”

       目前，天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)旗下正在經(jīng)營五個品牌，另有兩個項目規(guī)劃籌建中：

       天賜良緣“天賜旗艦店”自2002年公司成立，歷經(jīng)時光的淬煉。在2008年8月以嶄新的面貌隆重登場，成為柳江大橋河畔一道亮麗風(fēng)景，它位于藍(lán)色港灣小區(qū)二棟。 十年打造精品名店，“天賜旗艦店 ”如同一顆璀璨的明珠閃耀龍城。

       天賜良緣2009年5月成功加盟世界知名攝影品牌——瑪雅，又一個攝影品牌強(qiáng)勢入駐柳州?！艾斞判屡蓴z影店”于2009年7月在五一路振藝大廈盛大開幕。它與柳州人民廣場是一街相隔、相映成輝。“瑪雅”為崇尚自由、無拘無束的新人們帶來了新的感受；“瑪雅”獨具風(fēng)格、個性張揚的新派攝影風(fēng)格，正廣泛得到八零九零后年輕朋友們的追捧和喜愛。

       天賜良緣 “王的宮殿”攝影基地于2009年11月在山清水秀、風(fēng)景怡人的雀兒山公園內(nèi)建成，它是天賜良緣旗下專業(yè)拍攝婚紗照的攝影基地?！巴醯膶m殿”不僅擁有華麗高貴、典雅奢華的歐式宮廷；全3D實景攝影棚；還擁有獨特浪漫的普羅旺斯薰衣草花海；在2011年5月熱情如火、異國風(fēng)情的荷蘭郁金香莊園也誕生于“王的宮殿”；它們都是天賜良緣以具資打造的史上最美景地。

        天賜良緣“星工廠” 攝影基地于2010年2月新裝開幕，是天賜良緣旗下專業(yè)拍攝藝術(shù)寫真的攝影基地。別具一格、創(chuàng)意精致、主題鮮明的全3D實景，充滿神秘、十足巨星風(fēng)范。它是名副其實的造星工廠。

        天賜良緣 “凱瑟琳禮服館”正式于2010年3月神采熠熠的進(jìn)駐天賜旗艦店。它是以專業(yè)銷售和出租高檔名牌婚慶禮服為經(jīng)營項目的精品店中店，位于天賜旗艦店二樓大堂內(nèi)。 “凱瑟琳禮服館”內(nèi)雍容華貴、典雅大方的禮服，為數(shù)萬龍城新娘增添了奪目的光彩。館內(nèi)所經(jīng)營的品牌婚紗禮服均在業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛名。

        天賜良緣“加納影城”攝影基地正在如火如荼的籌建中，并且將以打造廣西最大規(guī)模的專業(yè)攝影基地為建設(shè)目標(biāo)。此外，天賜良緣“芭比BABY寶寶攝影店”項目同時正在啟動中，將于2011年12月隆重登陸柳州……讓我們共同期待再一次拉開天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)品牌新的帷幕。

        天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)現(xiàn)有在職員工人數(shù)162人，其中管理崗位人員42人，專業(yè)技術(shù)類崗位人員80人，其他崗位人員40人。下一年度，隨著天賜良緣的項目拓展、公司員工隊伍也將發(fā)展壯大，屆時在職員工人數(shù)將達(dá)到200人以上。

        歷時十年，天賜良緣注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時，始終狠抓“人才的引進(jìn)和培養(yǎng)”工作，充分開發(fā)員工的潛能，幫助員工在入職后量身做好職業(yè)規(guī)劃，使員工個人發(fā)展軌跡與企業(yè)發(fā)展軌跡二者間相重合，給每一個優(yōu)秀員工提供了發(fā)展空間和晉升機(jī)會。此外，天賜良緣每年還會安排員工外培機(jī)會，到各地知名影樓參觀學(xué)習(xí)。從各部門選派優(yōu)秀員工參加市場營銷、團(tuán)隊執(zhí)行力、人力資源管理、攝影、型設(shè)等各種專業(yè)教育培訓(xùn)。天賜良緣一直堅持“專業(yè)團(tuán)隊做專業(yè)事”， 本著人力資源戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合的原則，持續(xù)維護(hù)天賜良緣穩(wěn)定健康的經(jīng)營和發(fā)展。

        為了提升天賜良緣的品牌定位，創(chuàng)造更高的品牌價值，打造優(yōu)質(zhì)、誠信的攝影品牌，天賜良緣在2009年正式導(dǎo)入了“T.C.S顧客百分百100%滿意服務(wù)系統(tǒng)”。 TCS是一種成熟的銷售系統(tǒng)，它透由品牌價值的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)行為及規(guī)范化的服務(wù)用語等；深入顧客的心，形成顧客所接受并認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)文化，進(jìn)而達(dá)到銷售的目標(biāo)。超越顧客的期望值，建立忠實客戶群，打造“不可模仿性”的同行競爭優(yōu)勢是TCS的核心目標(biāo)！

                                                                                                          天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)

                                                                                                                      2011年8月

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