職位描述
1、每日班前例會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作；
2、每日檢查員工儀容儀表及工具配備；
3、上班期間不定時巡查員工工作；
4、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實公司與部門規(guī)章制度；
5、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
6、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，手機客人對場所的建議并做好記錄，并及時反映給經(jīng)理
公司簡介
魚峰區(qū)某商務(wù)娛樂會所位于榮軍路160號永意山語城4號樓，樓層5層，面積約10000多平方米，共計40于間包廂，總投資達(dá)5千萬元，打造柳州第一娛樂會所，硬件實施音響采用世界一流的自動音控夢幻燈光，整體設(shè)計裝修出自國內(nèi)著名設(shè)計大師之手筆。
上班地點
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客房主管/領(lǐng)班3000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.監(jiān)督客房服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率； 2.處理客人反饋及投訴，提升客戶滿意度與忠誠度； 3.管理客房團隊，包括人員調(diào)度、培訓(xùn)與發(fā)展； 4.控制客房運營成本，確保資源合理分配； 5.與前臺及其他部門協(xié)作，確保無縫的客戶體驗。 任職要求： 1.具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧； 2.對客房服務(wù)流程有深刻理解，并能提出改進(jìn)建議； 3.能夠獨立解決客房管理中的問題，具備應(yīng)急處理能力； 4.有至少2年以上客房管理或相關(guān)領(lǐng)域的實際工作經(jīng)驗； 5.具有良好的客戶服務(wù)意識，能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。17小時前
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酒店客房經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)安排每個服務(wù)員工作，合理分配房量，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督每個房間細(xì)節(jié)衛(wèi)生。 職位招聘1-2人17小時前
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- 柳州市富都商務(wù)娛樂會所
- 所在行業(yè) 娛樂
- 成立時間 13年（2012年2月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --
