酒店客房服務員

職位描述

酒店客房服務員

薪資詳情

*薪資范圍：3000~3500

*發(fā)薪日：15日

*社保類型：五險

*提成方式：計件提成

*獎金補貼：包吃、包住、提成、績效獎金、工齡獎

職位詳情

任職條件：28~48歲，吃苦耐勞，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責：

1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”說話輕、操作輕、走路輕；

2、遇見客人要主動微笑問好，做到禮貌待客，提供溫馨服務；

3、如實填寫工作報表，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時向主管反應，并在報表注明情況；

4、按照操作標準和消毒要求，清潔消毒杯子等物品和設施；

5、按照規(guī)范流程和質(zhì)量標準，完成每天所規(guī)定的工作；

6、做好每天大清潔項目和單項清潔項目；

7、清掃客房時發(fā)現(xiàn)設施設備故障和損壞，立即報修；

8、中班按要求提供夜間服務，做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作；

9、及時執(zhí)行前臺的服務指令，滿足客人的要求，并及時反饋結果；

10、按規(guī)范處理客人的遺留物品，及時報告上級和前臺；

11、做好布草的收放、盤點、運送及補充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品；

12、熟悉酒店醫(yī)療服務規(guī)定，遇生病客人給予關心幫助并立即報告上級；

13、及時滿足客人提出的需求，超出職權范圍的及時報告；

14、樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級；

15、完成上級指派的其它任務。 

公司簡介

簡介：主要經(jīng)營餐飲服務；銷售食品；餐飲管理；企業(yè)管理。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；銷售食品、餐飲服務以及依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。），我們始終堅持用戶至上，用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶，公司秉承“保證一流質(zhì)量，保持一級信譽”的經(jīng)營理念，堅持“客戶*”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務