職位描述

崗位描述
1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
相關(guān)要求
1. 普通話標準,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
2. 誠實守信,品行端正,服從領(lǐng)導工作安排;
3. 良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
4 較強的執(zhí)行力,能夠按時按質(zhì)完成團隊的業(yè)績指標,能承受一定的工作壓力;

公司簡介

柳州市華宸廣告有限責任公司主要以設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告,企業(yè)營銷策劃展覽展示策劃、慶典禮儀策劃及服務等業(yè)務為主營業(yè)務。

上班地點

工作地址: 廣西柳州市魚峰區(qū) 查看上班路線

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柳州市華宸廣告有限責任公司
所在行業(yè) 廣告/展覽
成立時間 9年(2016年6月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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