職位描述
注：必須要有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
任職要求：
1. 精通酒店前臺操作系統(tǒng)，能夠高效地處理預訂、登記、結賬等前臺日常事務。
2. 擁有卓越的客戶服務意識，為客人提供專業(yè)而友好的服務，并解決客人在住宿期間可能遇到的任何問題。
3. 能夠領導前臺團隊，負責排班、培訓、監(jiān)督和激勵前臺員工。
4. 熟悉酒店的政策和程序，確保前臺團隊能夠遵循既定標準執(zhí)行工作。
5. 能夠妥善處理緊急情況和投訴，迅速有效地解決問題，確?？腿藵M意度。
6. 擁有出色的溝通技巧，能夠與酒店內部其他部門有效協(xié)調合作，確?？腿诵枨蟮玫綕M足。
7. 能夠執(zhí)行日常前臺報告和數(shù)據(jù)分析，為酒店管理層提供決策支持。
8. 需要具備一定的英語或其他外語能力，以便更好地服務國際客人。
9. 維持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象，確保客人留下良好的第一印象。
10. 遵守酒店的安全和保密政策，確?？腿诵畔⒑途频曩Y產(chǎn)的安全。
公司簡介
鴻錦大酒店是由柳州市鴻錦酒店管理有限公司投資，嚴格按照四星級標準精心打造，集客房、餐飲、休閑、娛樂于一體的豪華商務型酒店。酒店位于城市高新開發(fā)區(qū)兩面針對面；地處名校區(qū)，步行數(shù)分鐘均可到達柳州市高中、十二中、景行小學幾所名校；鄰近柳州市體育中心、中房世紀廣場、東堤碼頭、游艇碼頭、柳州奇石館，距火車站9.8公里（駕車約19分鐘），離酒店200米就有快速巴士車站，可乘坐23路、31路、26路、59路、快8至鹿山花苑下車。周邊交通十分便利。鴻錦大酒店的前身為柳州市尊隆大酒店，由于裝修年久，設施老化，為讓其更具有市場競爭力，于2015年12月由實力雄厚的柳州市鴻錦酒店管理公司接管、投資并重新裝修改造，酒店面積約3900多個平方米，主樓高四層，設免費停車場，共50多各車位；擁有豪華套房、娛樂間、單人間、商務套房、標準間等多種房型，改造后房間約111間。酒店配備餐廳，設有大廳、包廂及棋牌室，主營中式美食，早茶及特色私房菜定制，改造后新增會議室，休閑吧，咖啡廳，可以同時接待300人就餐?？沙薪又行⌒蜁h、團隊接待和民俗宴請。
上班地點
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前臺接待3000-4000元柳州廣西達安生物科技有限公司教育/培訓崗位職責： 1. 接待預約制客戶，負責資料的整理和錄入。 2. 負責客戶的回訪和維護。 3.沒有接待客戶時，負責朋友圈圖片，公眾號文章等編輯發(fā)送。 任職要求： 1. 五官端正，性格開朗，具備良好的溝通能力和服務意識。 2. 對廣告設計有一定的理解和實踐經(jīng)驗。 3. 能夠熟練使用公眾號、小紅書、視頻號等社交媒體平臺進行內容編輯和發(fā)送。 4. 有一定的拍攝和剪輯技能，能夠處理相關工作。 上班時間： 9:00-12:00 15:30-20:30（17:30-18:30自由晚餐時間） 月休4天（周一休） 薪資福利： 1. 薪資待遇：3500（含五險）+績效+國休+年休+節(jié)假日員工福利。2025-11-23
李先生 -
前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責： -根據(jù)酒店服務標準和質量標準，負責給客人提供接機服務和處理日常預訂、入住和退房業(yè)務。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-11-23
石煒
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位：前廳接待 崗位數(shù)量：數(shù)名 崗位要求：21~30歲、會word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學歷，外貌形象佳，普通話標準，自律、有責任心。 崗位職責：完成個人績效目標，保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負責接待辦理入住及來訪客戶服務，做好收銀及交接班賬務工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見《龍臨酒店崗位職責》及《員工手冊》） 薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學習與培訓等2025-11-23
黃建輝
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前臺接待3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳南萬達廣場柳州市雅庭酒店管理有限公司酒店/旅游接待工作，辦理入住和退房手續(xù)，接聽電話，上班時間三班倒上六休二，早班8-16 中班16-23 夜班23-8.聯(lián)系電話***********暑假工勿擾謝謝2025-11-23
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2025-11-23
蔡主管
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酒店前臺主管3000-4000元柳州-融水縣廣西柳州泊雅斯酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 負責酒店前臺的日常接待工作，確?？蛻魸M意度； 2. 具備良好的溝通能力和服務意識； 3. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 4. 管理前臺團隊， 任職要求： 1. 具有良好的溝通技巧和服務意識； 2. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 3. 具備團隊管理經(jīng)驗； 4. 年齡26歲以上2025-11-19
譚詠斌 -
2025-11-19
譚詠斌
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2025-11-19
譚詠斌
相關企業(yè)
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酒店管理及咨詢，投資咨詢，會議會展服務，商務信息咨詢，企業(yè)形象策劃，物業(yè)服務，接受委托房屋租賃，酒店用品、日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品（象牙及其制品除外）、五金產(chǎn)品的銷售，住宿服務，餐飲服務，食品加工，舞臺租賃，音響設備租賃，停車場管理服務，保健服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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酒店管理;住宿服務;餐飲服務;會務服務;健身服務;酒吧服務;KTV歌廳娛樂服務;棋牌服務;理發(fā)服務;美容服務;洗衣服務;日用百貨、預包裝食品(含酒類)、散裝食品銷售;企業(yè)文化交流活動策劃;物業(yè)服務;房屋租賃;婚慶禮儀服務;停車場服務。
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酒店
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對市場開發(fā)項目、工業(yè)園區(qū)基礎建設、市政工程、交通基礎設施、金融業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、建筑業(yè)的投資；貨物進出口貿易；汽車、汽車配件、汽車裝飾用品、機電設備及產(chǎn)品銷售；汽車信息咨詢服務、汽車租賃、機動車登記代理服務、汽車技術咨詢服務；企業(yè)管理服務、商務信息咨詢服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；市場營銷策劃；設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告；自有房屋、場地出租服務。 -
酒店/橡膠
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酒店
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酒店管理;物業(yè)管理;停車場服務;婚慶禮儀服務;攝影服務;商務代理服務;生活美容;汽車租賃;住宿、餐飲服務;會議會展服務;洗滌、清潔服務;洗車服務;汽車美容服務;文印曬圖服務;票務代理;房屋租賃;卷煙、雪茄煙的零售;預包裝食品、服裝、文化體育用品、日用百貨的銷售;休閑健身服務;室內游泳池場所服務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務;日用百貨、針紡織品、工藝品、食品、建筑材料、裝飾材料、水暖器材、五金產(chǎn)品的批發(fā)零售;卷煙的零售。
- 柳州市鴻錦酒店管理有限公司鴻錦大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 10年（2015年8月20日）
- 企業(yè)性質 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
