職位描述
1、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡
2、負責(zé)辦理客房的換房手續(xù)負責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)
3、保存好住店客人的資料;做好預(yù)訂確認工作
4、為住店客人提供各項商務(wù)服務(wù):為住店客人提供物品租用服務(wù):為住店客人提供行李物品寄存服務(wù)
5、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息
6、負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護;負責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作,并及時報告工程人員
7、受理電話、傳真互聯(lián)網(wǎng)等不同形 式的客房預(yù)定
8、做好交接班工作
上班地點
工作地址:
柳州市躍進路38號寶通大廈一、三、四、五、六、七、八、九、十層及負一層停車場 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/健身
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --