職位描述

負(fù)責(zé)接聽電話,辦理入住退房及收銀工作 

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)柳石路171號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-06
石煒
酒店前臺
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)
可以上大夜班的優(yōu)先,8小時,開房,身份證登記,要有經(jīng)驗(yàn)
2024-11-06
李建
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
職位描述: 1.按酒店標(biāo)準(zhǔn)做好賓客接待工作; 2.保持良好規(guī)范的崗位形象; 3.嚴(yán)格執(zhí)行班交接內(nèi)容; 4.掌握客情及預(yù)訂情況,檢查落實(shí)當(dāng)日抵店的團(tuán)隊(duì)及重要賓客接待工作的準(zhǔn)備情況; 5.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤排房合理; 6.負(fù)責(zé)為賓客提供貴重物品寄存,提供標(biāo)準(zhǔn)的問詢及商務(wù)服務(wù); 7.熟知酒店的所有產(chǎn)品、服務(wù)特色、最新市場政策; 8.完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)精神及服務(wù)態(tài)度; 2.有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-05
蔣一萍
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
幫助客人辦理入住及退房 負(fù)責(zé)前臺電話接聽
2024-11-05
姚遠(yuǎn)志
前臺接待
2000-4000元
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)接待來訪的顧客 職位要求: 1.形象好,氣質(zhì)佳,中專以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程服務(wù)求美顧客。 3.肯吃苦耐勞,喜歡醫(yī)美行業(yè)。 上班時間:9:00-18:00包吃工作餐,有員工生日福利,定時聚餐旅游。
2024-11-05
甘小姐
前臺接待
2000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
前臺收銀,對客服務(wù),會員卡銷售 職位招聘3-5人
2024-11-05
顏堅玲
酒店前臺
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
[1〕 銷售客房; [2〕為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團(tuán)隊(duì)、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人〕: [3〕 掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài); [4〕為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài); [5〕提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作; [6〕協(xié)調(diào)對客服務(wù);
2024-11-05
朱瑜
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 2.制定規(guī)章制度與監(jiān)督執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行。 3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。 4.信息傳遞與溝通協(xié)調(diào):嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展。 5.安全與管理工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任。 6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場示范各項(xiàng)對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺員工順利完成高峰時段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。 8.財務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。 9.突發(fā)事件處理:對于酒店突發(fā)事件(停水、停電、電梯維修)的應(yīng)急處理和跟蹤;掌握酒店實(shí)時情況,負(fù)責(zé)特殊事件的應(yīng)急處理,并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。 10.收益 。 崗位職責(zé):
2024-11-05
楊棚
酒店前臺
3000-4000元
柳州-融水縣
工作內(nèi)容:工作時間為:早、中班 08:00~16:00 16:00~24:00 在前臺負(fù)責(zé)酒店客人的入住及退房手續(xù)的辦 理,引導(dǎo)客人入住,熟悉電腦操作 2、對入住客人身份信息進(jìn)行認(rèn)真核對及保存 3、無經(jīng)驗(yàn)者,可培訓(xùn)上崗。(18歲-30歲) 底薪加提成,晉升快,空間大 職位招聘5-6人
2024-11-05
林楚漢
酒店前臺
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
2024-11-05
莫儲蜜
柳州市銀都賓館招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市銀都賓館
所在行業(yè) 賓館/包裝/會展
成立時間 12年(2012年5月18日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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