前臺接待員

職位描述

崗位職責(zé)：
1、接聽預(yù)定電話并做好預(yù)定單；跟進(jìn)預(yù)定信息。
2、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
3、為客人辦理換房、續(xù)住、退房等手續(xù)
4、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前廳值班經(jīng)理；
5、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料； 

公司簡介

城市便捷酒店（柳州柳工大道店）地處柳州市柳南區(qū)柳工大道1號，頤華城商圈核心地帶。距離火車站 3.6公里，距離汽車站 3.2公里，交通便利。酒店周邊高檔小區(qū)林立，有農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行，柳工，南城百貨，麥當(dāng)勞，柳州高中南校區(qū)，36中，汽貿(mào)園，工人醫(yī)院等。方便您的出行，酒店設(shè)有商務(wù)大床房、商務(wù)雙床房、特惠房3種房型，各種便捷自助設(shè)施方便您旅居生活。酒店配有央空調(diào)，大型地下停車場；客房免費(fèi)高速寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)，酒店全方位WIFI覆蓋，讓您盡享網(wǎng)絡(luò)娛樂和媒體資訊；城市便捷酒店摒棄傳統(tǒng)酒店的雷同，講究創(chuàng)新客房設(shè)計，倡導(dǎo)簡約、精致、時尚、綠色的風(fēng)格，讓客人愛上城市！