職位描述

1.回復平臺客人咨詢,接單,安排客人入住,客人退房及時安排保潔做好衛(wèi)生,檢查客房情況
2.負責,耐心,能承擔工作壓力,服務意識強,
3.有酒店管理和民宿遠程管理經(jīng)驗優(yōu)先錄用
上班時間:08.00-18.00

公司簡介

柳州市白領公寓賓館

一.賓館簡介

柳州市白領公寓賓館地處市中心.五星步行街最繁華的核心地段.解放南路金魚巷花旗一號樓四樓.地理位置優(yōu)越.交通便利.是一家集客房娛樂.休閑.商務為一體的豪華型公寓.內(nèi)設各種客房.每間客房都配有液晶電視.電腦.有限寬帶.無線寬帶wifi, 豪華客房都配備了50寸4K高清電視以及茶具一套.全天24小時提供熱水.中央空調(diào).市內(nèi)免費電話.

二.客房介紹

舒適享受:出差中.最需要一處舒適的住所.緩解工作的勞累,旅途中.最需要一份安靜的處所.好好享受自己的空間······在這里.滿足您的一切需求!

自在愜意:房間流露出時尚簡約的氣息.個性鮮明又不失溫和秀雅.細膩溫的您沉醉其中.夜幕降臨.讓時光慢慢流淌.自在愜意的心靈隨之共舞.

點亮人生:一個人.一個背包.一個人的旅游······您是否已經(jīng)疲這樣的生活.獨自走在旅途.是不是會覺得孤單?白領公寓賓館用它寬廣的胸懷.歡迎您!別忘了.白公寓賓館.以下每一種客房都是一盞照亮你回家的路燈······.

1. 大豪華房:團購價159元/間/天,

2. 中豪華房:團購價149元/間/天,

3. 小豪華房:團購價139元/間/天,

4. 家庭套房:團購價119元/間/天,

5. 尊貴房:團購價99元/間/天,

6. 小開房:團購價89元/間/天,

7. 白領房:團購價79元/間/天,

8. 特價房:團購價69元/間/天,

三.房態(tài)及入住.退房時間

為滿足不同層次客人的入住要求.更好地服務客人.白領公寓賓館特設如下房態(tài).

1. 全天房(按相應房間團購價):當日08:00后入住.次日14:00前退.

2. 白天房(團購價50元):當日08:00起------18:00前退.

3. 夜間房(團購價50元):當日18:00起------23:00前退.

四.入住注意事項

1.團購劵使用時間:24小時.節(jié)假日通用,

2.請?zhí)崆?小時預約

3.使用多張團購劵可連續(xù)入住,

4.入住時需交200元壓金.并出示本人身份證(1人1證),

5.禁止攜帶寵物.危險物品住宿,

6.商家不提供加床服務,

7.團購劵不現(xiàn).不找零.不與店內(nèi)其他優(yōu)惠同享.

五.賓館位置

柳州市解放南路金魚巷花旗一號樓四樓.

聯(lián)系電話:0772-****112 0772-****113

六.溫聲提示

1.凡入住小豪華房以上的客人均可獲贈送烽火煙臺紅酒一瓶.

上班地點

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崗位職責/職位描述 崗位職責 1.協(xié)助酒管理層收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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柳州市白領公寓賓館有限責任公司
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成立時間 12年(2013年10月16日)
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