職位描述
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)
1.協(xié)助酒管理層收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
崗位要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
公司簡(jiǎn)介
柳州麗笙酒店(Radisson Blu Hotel Liuzhou) .是國(guó)際品牌五星標(biāo)準(zhǔn)酒店.位于風(fēng)景迤邐的柳州河畔東岸中心商務(wù)區(qū).與市政廣場(chǎng)隔街相望.鄰近柳州火車(chē)站.總建筑面積4.5萬(wàn)平方米.酒店擁有國(guó)際知名設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的客房和套房260間(含總統(tǒng)套房).江景客房270度視角將柳江及柳州美景盡收眼底.
1.本酒店的作息時(shí)間均按照勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定:月休8天.8小時(shí)工作制.輪班倒休執(zhí)行.法定節(jié)假日加班按三倍工資發(fā)放.2.均提供免費(fèi)的工作餐和員工宿舍.
我們誠(chéng)摯的歡迎您的加入!
聯(lián)系人:翟小姐
聯(lián)系電話:0772-****555-8901
面試時(shí)間:星期一至星期五 09:00-17:00
面試材料:一寸彩照.身份證原件.復(fù)印件.個(gè)人簡(jiǎn)歷
地址:廣西柳州市桂中大道南端2號(hào)陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)1號(hào)樓
上班地點(diǎn)
工作地址:
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