家政經(jīng)紀(jì)人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、根據(jù)需求線索，完成雇主需求的跟進(jìn)，匹配阿姨，篩選面試阿姨，雇主見(jiàn)面會(huì)等一系列動(dòng)作，最終完成簽單；
2、當(dāng)沒(méi)有訂單時(shí)，需要更新阿姨的資料，建立阿姨的檔案，隨時(shí)把握管理的阿姨動(dòng)態(tài)，將好的阿姨推薦給有需要的雇主；
3、每月線下拓展活動(dòng)，比如派發(fā)名片，宣傳單，以及社區(qū)公益活動(dòng)。
4、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
6、具備一定的銷(xiāo)售能力；
7、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
8、懂得使用手機(jī)辦公；
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 

公司簡(jiǎn)介

	     					
廣西三替保潔服務(wù)有限公司成立于2014年，注冊(cè)資金208萬(wàn)元，是一家集保潔服務(wù)、物業(yè)托管、四害防治等服務(wù)為一體的專業(yè)保潔服務(wù)公司，更是一家年青有為、朝氣蓬勃、充滿活力的公司。公司吸取沿海地區(qū)先進(jìn)的保潔服務(wù)管理營(yíng)養(yǎng)成份，形成了一套科學(xué)有效的管理模式。同時(shí)不斷引進(jìn)新型設(shè)備，不斷創(chuàng)新保潔技術(shù)，努力躋身進(jìn)入保潔先進(jìn)行列。
    公司成立以來(lái)，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的服務(wù)。多年來(lái)，在總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，從小到大的發(fā)展，由弱到強(qiáng)，從一個(gè)幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為一個(gè)初具現(xiàn)代化規(guī)模的中型保潔公司。
    公司現(xiàn)有中層以上管理人員15人，其中具有大專以上學(xué)歷人員6人,專業(yè)一線員工300多人。公司通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積累了豐富的KTV、商超、辦公樓、住宅小區(qū)等多類保潔的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持本著“誠(chéng)信為先、客戶至上”的原則，使公司迅速成為具有現(xiàn)代化管理、高技術(shù)水平、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的敬業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)正全方位發(fā)力，力爭(zhēng)五年內(nèi)的保潔業(yè)務(wù)工作遍布全區(qū)，開(kāi)花結(jié)果。
    公司堅(jiān)定信念 ----- 讓人們生活在干干凈凈的世界里。
    公司經(jīng)營(yíng)理念 ----- 堅(jiān)持先做好人，堅(jiān)持以德示人，堅(jiān)持以高質(zhì)量服人。
    公司服務(wù)宗旨 ----- 一站式高端保潔服務(wù)。
    公司自成立伊始，大力加強(qiáng)人力資源管理，不斷完善保潔工作措施，善于借鑒同行的先進(jìn)保潔工作經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，提高自身的保潔能力和水平，創(chuàng)立具有三替特點(diǎn)的保潔服務(wù)品牌。公司全體同仁以“降低客戶經(jīng)營(yíng)成本，提供優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)”為己任，以“您的滿意就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，始終如一的堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、正直、勤勞、簡(jiǎn)樸、守信”的企業(yè)精神，在商業(yè)運(yùn)作與公司管理工作中逐步走向正規(guī)化、現(xiàn)代化。
    綠色生活，源自三替。廣西三替保潔服務(wù)有限公司期待與您握手，但愿我們的握手真誠(chéng)而有力，您的支持是我們公司發(fā)展的源泉,我們將以最好的服務(wù)回報(bào)廣大客戶。
						

上班地點(diǎn)