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職位描述

1.在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，按照酒店制訂的餐廳工作標(biāo)準(zhǔn)和程序去工作，為就餐客人提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

2.遵守酒店的規(guī)章制度，服從領(lǐng)班的管理，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3.積極參加酒店、部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并通過(guò)考核，達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。

4.熱心幫助客人解決就餐過(guò)程中的各種問(wèn)題，對(duì)客人提出的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)反饋給領(lǐng)班知道，盡量解決，使客人滿意。

5.有VIP客人時(shí)，要嚴(yán)格按照VIP客人接待等級(jí)、程序進(jìn)行服務(wù)。

6.熟知餐廳服務(wù)知識(shí)，熟練掌握餐廳包間服務(wù)技能，熟悉菜品知識(shí)，準(zhǔn)確掌握各種菜品的服務(wù)技巧，工作中保持和傳菜員、廚師的密切合作。

7.增強(qiáng)促銷意識(shí)，主動(dòng)向就餐客人介紹餐廳供應(yīng)的特色菜品和酒水，增加餐廳經(jīng)營(yíng)收入。

8.負(fù)責(zé)包間內(nèi)的酒水?dāng)?shù)量和銷售數(shù)量，每天和酒水員核對(duì)酒水單。

9.負(fù)責(zé)核查客人的結(jié)賬單，及早發(fā)現(xiàn)賬單中的錯(cuò)誤，避免客人結(jié)賬時(shí)延誤時(shí)間和提出投訴。

10.負(fù)責(zé)做好包間的清潔衛(wèi)生工作，帶衛(wèi)生間的包間更要嚴(yán)格打掃。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證上桌食品干凈衛(wèi)生。

11.提高包間的安全意識(shí)，防止發(fā)生客人丟包、火險(xiǎn)或其它安全事故。

12.樹(shù)立節(jié)能意識(shí)，減少能源消耗和餐廳物品浪費(fèi)，降低餐廳成本。

13.負(fù)責(zé)餐后收尾整理和交接班工作，注意客人遺留物品及時(shí)上交，注意包間內(nèi)的廢棄物及時(shí)進(jìn)行分類處理和清運(yùn)到指定地點(diǎn)。

14.完成領(lǐng)班交辦的其他工作任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

柳州深航鵬逸酒店是由柳鋼集團(tuán)全資子公司—柳州市興佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司投資興建，由深圳航空全資子公司—深航酒店管理公司全權(quán)管理并冠名開(kāi)辦的大型商務(wù)酒店。酒店建筑面積超過(guò)4萬(wàn)平方，擁有347間風(fēng)格各異的豪華客房，是集餐飲、客房、會(huì)議、宴會(huì)、健身、娛樂(lè)于一體。

       柳州市興佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，簡(jiǎn)稱“興佳公司”，為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)柳鋼國(guó)有公司的控股公司，是柳州市房協(xié)常務(wù)理事單位，有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)。擁有“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房務(wù)租賃、房地產(chǎn)中介服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)范圍。已開(kāi)發(fā)了興佳.清華坊、中央美地—丹桂苑、彩虹城—碧桂苑、金沙苑、北星名園、怡然居、碧麗星城、興佳.山水福第等8個(gè)項(xiàng)目，建筑面積接近100萬(wàn)平方米；目前正在開(kāi)發(fā)的樓盤有：一品江山、匯景天城，建筑面積超過(guò)40萬(wàn)平方米。

       深航酒店管理公司是深圳航空全資子公司，連續(xù)5年入選中國(guó)最具規(guī)模飯店管理集團(tuán)60強(qiáng)，現(xiàn)有成員酒店遍布全國(guó)20多個(gè)旅游及經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)地區(qū)，旗下?lián)碛猩詈靳i逸（五星級(jí)）、深航鵬怡、深航鵬雅、深航鵬軒四大分類品牌。 
深圳深航酒店管理公司與柳鋼集團(tuán)旗下興佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的通力合作，將有力提高柳州地區(qū)星級(jí)酒店的服務(wù)水平及質(zhì)量，提升其品牌價(jià)值，促進(jìn)其效益及口碑的雙豐收。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市城中區(qū)深航鵬逸酒店查看上班路線

可能感興趣的職位: 南亞服務(wù)員
3500-4500元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

桂林市椿記餐飲有限公司

餐飲業(yè)

工資待遇： 1.工資+獎(jiǎng)金+提成 2.月休四天崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)餐廳的傳菜工作，確保菜品及時(shí)、準(zhǔn)確的傳送； 2.配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作； 3.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能； 4.年齡18-30歲，身體健康，能吃苦耐勞。福利待遇： 1.自助式工作餐 2.免費(fèi)酒店式公寓（有空調(diào)、wifi、熱水器、洗衣機(jī)等） 3.帶薪年假：入職滿1年享有5天年假，以后每滿一年在此基礎(chǔ)上增加1天，高15天。餐廳飯店內(nèi)工作，用餐高峰時(shí)客流量大，工作辛苦！

1小時(shí)內(nèi)

鄧小姐

人事; 餐廳服務(wù)員
2300-3000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)餐廳用餐客人接待服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)菜品酒店的傳送，侍餐及餐桌清理善后工作；、 3、負(fù)責(zé)餐具整理、擺放、清理、養(yǎng)護(hù)工作； 4、餐具日常護(hù)理工作； 5、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作； 1、男女不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象端正 3、有一定服務(wù)意識(shí) 2、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2025-11-20

李穎

人事總監(jiān); 服務(wù)員
3000-4000元

柳州

柳州市佳用商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

開(kāi)心吧餐廳、肉多多餐廳內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品制作，操作設(shè)備，工作環(huán)境干凈衛(wèi)生

2025-11-14

郭小姐; 高級(jí)服務(wù)員
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1、在部門主管/經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實(shí)部門現(xiàn)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況; 2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗: 3、明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無(wú)破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生并無(wú)破損;要按照領(lǐng)班檢查表逐領(lǐng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映; 4、做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作; 5、熟悉業(yè)務(wù)，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助主管/經(jīng)理增強(qiáng)本部門員工的凝聚力; 6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 7、加強(qiáng)公關(guān)意識(shí)，樹(shù)立酒店良好的形象; 8、做好員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān);

2025-11-09

楊兵; 服務(wù)員
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西王味螺連鎖餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

崗位要求（1）20-40歲；（2）具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，后臺(tái)能力；（3）身體健康，形象氣質(zhì)佳；工作內(nèi)容：（1）服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮; （2）了解就餐人數(shù)及時(shí)間; （3）做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，準(zhǔn)備各種用品; （4）迎接客人; （5）及時(shí)安排客人入坐，介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì) （6）及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾; （7）留意客人及餐廳的一切狀況; （8）工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理; （9）及時(shí)整理區(qū)域衛(wèi)生

2025-11-09

張小姐