職位描述
崗位描述
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
相關(guān)要求
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間:周一至周五早上8:45—12:00 下午1:30—18:00周末雙休,法定節(jié)假日休息
公司簡介
柳州市華宸廣告有限責(zé)任公司主要以設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告,企業(yè)營銷策劃展覽展示策劃、慶典禮儀策劃及服務(wù)等業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西柳州市魚峰區(qū) 查看上班路線
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電話客服5000-7000元柳州-城中區(qū) 3年以上 25-45歲廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材提供14天帶薪春節(jié)年假、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金 【晉升渠道透明】:話務(wù)員—儲(chǔ)備市場部主管—市場部主管—市場部經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理(股東) 工作內(nèi)容: 1、公司提供資源,無需自己開發(fā); 2、只需要電話篩選客戶,不需要邀約銷售,不需要長期跟蹤回訪客戶,只做客戶篩選; 3、不需要跟客戶聊專業(yè)裝修知識(shí); 4、只需要話務(wù)員電話確認(rèn)客戶是否有裝修需求; 5、公司系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定客戶是否有效,自動(dòng)派單給跟單員聯(lián)系跟蹤邀約; 薪資架構(gòu):無責(zé)任底薪4K+提成+獎(jiǎng)金,綜合月均6k以上 提成方式:打出一個(gè)有效客戶20元,簽單獎(jiǎng)勵(lì)精裝200一單,整裝500一單 工作時(shí)間8:30-12:00 14:00-18:00,每周一休息1小時(shí)內(nèi)陶女士人事經(jīng)理
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電話客服行政班4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容: 主要通過電話聯(lián)系移動(dòng)用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費(fèi)和存送活動(dòng)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時(shí)間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時(shí)的用餐休息時(shí)間),月休四天,自由休,國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費(fèi)培訓(xùn)(無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過后即可辦理入職; 2、工資架構(gòu)為底薪加提成:試用期在兩個(gè)月內(nèi)3000元/月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資;2024-10-28宋建江
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電話客服100/天周結(jié)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容:只需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng),工資:一天100,一周一結(jié),可兼職可全職。2024-10-28宋建江
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電話客服4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容:需要電話通知用戶參加移動(dòng)活動(dòng),月平均工資,4千到5千,購買保險(xiǎn),工作時(shí)間:9.00-12.00。14.00-17.30 法定假日休息,年節(jié)福利2024-10-28宋建江
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電話客服4000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)俊奇佳建材經(jīng)營部家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、早九晚六 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、室內(nèi)辦公2024-10-27
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電話客服3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市瑞誠汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶的電話咨詢,解答客戶的問題,并提供專業(yè)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)呼出電話,向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行銷售; 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練運(yùn)用普通話; 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù); 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效地進(jìn)行銷售; 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作; 5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力; 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2024-10-26羅燕
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金融電話客服(急招)無責(zé)底薪+高提成3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州力天鼎盛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)金融電話客服工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款咨詢服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)大額貸款審核,確??蛻糍Y質(zhì)符合要求; 3. 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行銷售,完成銷售任務(wù); 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 全職,具備銷售性質(zhì),有貸款顧問、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2. 具備大額貸款審核經(jīng)驗(yàn),熟悉貸款流程; 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速解決客戶問題; 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)工作壓力; 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 該崗位急招,無責(zé)底薪+高提成,歡迎符合條件的人才加入我們!2024-10-20童金龍
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- 柳州市華宸廣告有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 廣告/展覽
- 成立時(shí)間 8年(2016年6月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --