職位描述

1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù);
2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋;
3、受理客戶投訴建議,并進行耐心解答;
崗位要求:
1、執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力;
2、有良好的表達能力和溝通技巧;
3、富有強烈的責任感和服務(wù)意識;
4、普通話標準,打字速度40字/分鐘以上;
5、有4S店、移動、聯(lián)通、電信等相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生。有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢;
6、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾??;
7、能適應(yīng)倒班。
上班時間:晚21:00-次日早9:00或下午12:00-24:00,上一天休一天

公司簡介

南寧百信樂信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,注冊資金1000萬元,公司年收入2000萬,是廣西較早進入呼叫中心行業(yè)的公司之一,經(jīng)過近十年穩(wěn)步發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,積累了豐富的呼叫中心運營管理經(jīng)驗。?	主要經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù),涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),對計算機系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進行監(jiān)理工作,公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項目。?	金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點業(yè)務(wù),主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用;POS機、手機刷卡器的銷售等。?	移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點業(yè)務(wù),主要從事移動互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開發(fā)等。

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)屏山大道286號柳汽公司 查看上班路線

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