職位描述
崗職一:
1、負(fù)責(zé)公司客戶的接待、登記、業(yè)務(wù)辦理等,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)對辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)登記及商務(wù)接待。
3、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
4、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。
5、保持前臺環(huán)境清潔。
6、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。
崗職二:
1.負(fù)責(zé)受理客戶來電、線上訂單,并做好訂單審核工作;
2.負(fù)責(zé)承租人資質(zhì)審核工作;
3.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,受理網(wǎng)絡(luò)訂單、審核訂單信息;
2.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶對網(wǎng)上線上、線下交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等工作;引導(dǎo)客戶順利完成租車與其他增值服務(wù)的預(yù)訂工作;
4.負(fù)責(zé)將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理,有違章情況及時通知客戶處理;
5.負(fù)責(zé)對符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調(diào)度工作;
6.負(fù)責(zé)租賃費用的結(jié)算和催收工作。負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴,調(diào)節(jié)客戶與公司之間關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、上報和、分析工作及會員管理工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)同配合保障組聯(lián)系負(fù)責(zé)異常車輛的聯(lián)系,做好溝通及后續(xù)處理服務(wù)工作;
9.配合協(xié)同其他部門參與營銷及市場銷售活動。
公司簡介
公司為市政府公務(wù)用車定點服務(wù)商。
公司運用信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建規(guī)范化、可復(fù)制的運營模式,通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系及互聯(lián)網(wǎng)+為公司迅速發(fā)展及擴(kuò)張?zhí)峁娪辛Φ募夹g(shù)支撐; 未來將會在汽車租賃領(lǐng)域持續(xù)開拓迅速發(fā)展,計劃用3年時間,依托柳州汽車支柱產(chǎn)業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標(biāo),實現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)重要縣市及重點景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺的近千萬企業(yè)用戶用車需求,共同攜手構(gòu)建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈,為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做積極貢獻(xiàn)。
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電話客服(移動客服)3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心微鴻信息科技(廣西)有限公司計算機硬件1.18-35 周歲 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強。 3.服務(wù)意識強,服務(wù)態(tài)度端正。 4.有較強的親和力及團(tuán)隊意識。 5.以打電話的方式為移動用戶介紹并開通移動業(yè)務(wù)。 6.高中(中專)及以上學(xué)歷。 7.做過中國移動客服的優(yōu)先。23小時前覃良
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電話客服行政班4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容: 主要通過電話聯(lián)系移動用戶提供寬帶,轉(zhuǎn)資費和存送活動等移動業(yè)務(wù)的推廣和辦理 工作要求:18周歲至45周歲 上班時間:只上白班9:00-12:00 14:00-17:30(中午兩小時的用餐休息時間),月休四天,自由休,國家法定節(jié)假日照常放假。 公司福利待遇: 1、3天帶薪試工,雙向選擇,免費培訓(xùn)(無相關(guān)工作經(jīng)驗者,只要符合基本要求的都可以考慮),試工期過后即可辦理入職; 2、工資架構(gòu)為底薪加提成:試用期在兩個月內(nèi)3000元/月,轉(zhuǎn)正后月薪平均三千多,高有四五千,工作輕松,多勞多得,工資不封頂,完成業(yè)務(wù)量多可拿更高工資;2024-11-06宋建江
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電話客服100/天周結(jié)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園·麗都柳州市魚峰區(qū)建贏寶蓮?fù)ㄓ嵠鞑慕?jīng)營部快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容:只需要電話通知用戶參加移動活動,工資:一天100,一周一結(jié),可兼職可全職。2024-11-06宋建江
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話務(wù)員6000-8000元柳州-城中區(qū)-一品江山柳州龍之頭飾家裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)宣傳公司活動、開發(fā)客戶、邀約客戶進(jìn)店參觀樣板間及詳細(xì)溝通活動,配合設(shè)計師完成簽單任務(wù)。 任職要求: 無學(xué)歷經(jīng)驗要求,與人溝通無障礙,心態(tài)積極向上,服從管理。 辦公環(huán)境:獨立工位、冬暖夏涼不用外出、2024-11-01
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總機接線員2000-3000元柳州-城中區(qū)柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務(wù); 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有禮貌;2024-11-01翟女士(麗笙酒店)
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電話客服3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市瑞誠汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶的電話咨詢,解答客戶的問題,并提供專業(yè)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)呼出電話,向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行銷售; 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見,并及時反饋給相關(guān)部門; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運用普通話; 2. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù); 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效地進(jìn)行銷售; 4. 具備團(tuán)隊合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊完成工作; 5. 具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力; 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2024-10-26羅燕
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