職位描述
1.迎送、引導(dǎo)、分流客戶(hù),耐心解答客戶(hù)咨詢(xún),知道客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證及業(yè)務(wù)辦理
2.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)和協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴及突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。
4.及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)減半的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營(yíng)業(yè)秩序的工作任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司柳州市分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)郵政柳州分公司)隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司(2021年《財(cái)富》世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名第74位,世界郵政企業(yè)排名第2位)。 經(jīng)過(guò)120多年的發(fā)展,公司已成為集金融、快遞物流、電子商務(wù)、文化傳媒、綜合便民服務(wù)等產(chǎn)業(yè)為一體的多元化社會(huì)公用服務(wù)企業(yè)。公司下轄6個(gè)縣(區(qū))級(jí)分公司,在全市86個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
公司始終堅(jiān)持“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略,牢固樹(shù)立“用好現(xiàn)有人才、留住關(guān)鍵人才、引進(jìn)急需人才和人人皆可成才”的理念。 公司發(fā)揮人才在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略中的引領(lǐng)作用,培養(yǎng)造就了一大堆優(yōu)秀的管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)人才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的人才保證和智力支撐,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、人才成長(zhǎng)、員工受益三者的和諧統(tǒng)一。
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上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市廣場(chǎng)路2號(hào) 查看上班路線
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行業(yè)招聘
- 中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司柳州市分公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/電器
- 成立時(shí)間 24年(1999年11月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 國(guó)有企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人