策劃部經(jīng)理

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)公司門店的整體服務(wù)崗位責(zé)任制，制定工作要求、工作目的，及建立各項(xiàng)管理制度； 2、負(fù)責(zé)門店的服務(wù)工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作及員工的工作完成情況; 3、負(fù)責(zé)受理棘手的顧客投訴，定期了解顧客對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議； 4、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)提高門店服務(wù)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能，提高員工企業(yè)責(zé)任感； 5、組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立完善客戶服務(wù)體系及崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核體系。 任職條件： 1、28-40歲，大專以上學(xué)歷，1年以上在大型餐飲公司或大型酒店中餐廳做過相關(guān)管理職位； 2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作 ; 4、熟練運(yùn)用各類電腦軟件； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心，有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間：根據(jù)運(yùn)營需求，彈性上班時(shí)間

負(fù)責(zé)菜品研發(fā)和品控的，主要菜系是手工點(diǎn)心和粵菜 有三年以上菜品研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)

【一、崗位職責(zé)】 1、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃 ①負(fù)責(zé)品牌基礎(chǔ)框架策略的整體搭建與策劃，包括品牌定位、品牌核心價(jià)值、品牌故事等； ②制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，明確品牌發(fā)展方向和目標(biāo)。 2、市場研究與分析 ①收集、整理和分析行業(yè)趨勢、競爭對手、消費(fèi)者行為等市場信息和數(shù)據(jù)； ②基于數(shù)據(jù)分析，形成有價(jià)值的市場洞察和結(jié)論，為品牌決策提供依據(jù)。 3、品牌策劃與執(zhí)行 ①根據(jù)品牌不同發(fā)展階段和市場新型熱點(diǎn)，制定產(chǎn)品迭代和創(chuàng)意策劃方案； ②負(fù)責(zé)策劃方案的落地執(zhí)行，動態(tài)監(jiān)控策劃項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整策略，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。 4、品牌賦能與產(chǎn)品包裝 根據(jù)品牌發(fā)展階段，輸出創(chuàng)意內(nèi)容為品牌賦能；基于品牌和產(chǎn)品定位，制定產(chǎn)品包裝概念和創(chuàng)意方案；通過包裝創(chuàng)意提升品牌價(jià)值和產(chǎn)品競爭力。 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 【二、任職要求：】 1、創(chuàng)意能力 ①熟悉行業(yè)熱點(diǎn)和趨勢，具備敏銳的市場洞察力； ②具備線上線下品牌活動方案的策劃和撰寫能力。 2、專業(yè)知識 ①有成功品牌策劃案例； ②深入了解產(chǎn)品、市場和行業(yè)動態(tài)；熟悉各類傳播渠道和推廣策劃流程； ③具備線上品牌活動策劃和推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)； ④優(yōu)秀的文字功底和文案撰寫能力；良好的組織管理能力和統(tǒng)籌規(guī)劃能力。 3、主觀能動性 工作積極主動，自我驅(qū)動力強(qiáng)，具備快速學(xué)習(xí)能力，能夠不斷突破自我，善于在工作中挖掘自身潛力。 4、職業(yè)素質(zhì) 工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)和抗壓能力，具備跨部門協(xié)作能力，能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)有效溝通。