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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后事故進(jìn)場客戶的接待，車輛定損，維修跟進(jìn)工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理及更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；

3、熟知保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程，事故車輛維修流程，及時(shí)跟進(jìn)并反饋客戶維修進(jìn)度；

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)；

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、2 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有保險(xiǎn)理賠行業(yè)優(yōu)先；

3、有駕駛證并熟練駕駛；

公司簡介

柳州市通源佳億汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于廣西玉柴物流集團(tuán)有限公司，是玉柴汽車服務(wù)乘用車板塊戰(zhàn)略品牌的第五家北京現(xiàn)代4S店，是集團(tuán)開拓市場網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。 公司坐落在柳州市魚峰區(qū)燎原路27號(hào)，汽車品牌核心地--方盛汽貿(mào)園。是一家集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息管理四位一休的特約銷售服務(wù)店。擁有680平方米的寬敞、標(biāo)準(zhǔn)展廳，主營北京現(xiàn)代汽車全系產(chǎn)品，公司團(tuán)隊(duì)成員均是行業(yè)內(nèi)資深、專業(yè)精英，為客戶提供全方位一對(duì)一尊貴服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西柳州市魚峰區(qū)燎原路方盛汽貿(mào)園北京現(xiàn)代柳州通源店查看上班路線

可能感興趣的職位: 保險(xiǎn)理賠
4800-10000元

柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 24-45歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司柳州分公司勝利路營銷部

保險(xiǎn)

1. 處理保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)并與客戶溝通以獲取必要信息。 2. 按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定審核和評(píng)估索賠請(qǐng)求。 3. 描述索賠的詳細(xì)情況并記錄相應(yīng)的文件。 4. 跟蹤索賠進(jìn)度并定期更新客戶。 5. 負(fù)責(zé)解決索賠問題，并根據(jù)需要向更高級(jí)別的管理人員尋求幫助。任職要求： 1. 熟悉保險(xiǎn)理賠基本原則和過程。 2. 較高的英語水平，良好的口頭和書面溝通技能。 3. 能夠快速學(xué)習(xí)和使用新的軟件和技術(shù)。 4. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，具有解決問題的能力。 5. 出色的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。

2025-11-22

鐘經(jīng)理

主管; 保險(xiǎn)理賠
3000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)壹號(hào)站汽車修理廠

汽車及零配件

1、汽車事故現(xiàn)場查勘，到店定損。 2、有駕照，熟悉開車，對(duì)柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，能解答客戶對(duì)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)疑難問題。 4、了解保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)政策。 5、對(duì)汽車各零部件了解，定損列單。 6、愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

2025-11-18

梁經(jīng)理; 汽車索賠員
4000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州佳之迪汽車銷售有限公司

汽車及零配件

如果您： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.1-2年汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 3.了解汽車行業(yè)并熟悉汽車產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)； 4.良好的溝通表達(dá)能力、善于與客戶溝通、有耐心； 5.具有駕駛執(zhí)照，駕駛技術(shù)熟練。我們希望您做到：主要包括但不限于： 1.負(fù)責(zé)對(duì)索賠車輛的檢查和質(zhì)量鑒定，分析故障件的原因，判斷是否為索賠范圍； 2.配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修工作監(jiān)管工作的開展； 3.負(fù)責(zé)保修舊件庫的管理； 4.匯報(bào)保修工作進(jìn)度和保修審核； 5.完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作；我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補(bǔ)貼； 2.五項(xiàng)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補(bǔ)貼），豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動(dòng)； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競聘機(jī)會(huì)，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。上班地點(diǎn)/時(shí)間： 1、1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00；（溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）

2025-11-14

周毅