崗位職責(zé):
團隊管理與指導(dǎo)
- 負責(zé)招募、培訓(xùn)、管理和激勵社區(qū)團長團隊,確保團隊成員能夠充分理解并執(zhí)行公司的銷售策略和服務(wù)標準。
- 定期組織團隊建設(shè)活動,增強團隊凝聚力,提升團隊整體作戰(zhàn)能力。
- 監(jiān)督團隊日常工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)并解決團隊內(nèi)部問題,優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)和工作流程。
銷售策略制定與執(zhí)行
- 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標,制定并實施針對社區(qū)團長的銷售策略和營銷計劃,包括但不限于社群運營、產(chǎn)品推廣、促銷活動等。
- 分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),靈活調(diào)整銷售策略,以應(yīng)對市場變化。
- 監(jiān)督銷售目標的完成情況,定期評估并優(yōu)化銷售效果,確保業(yè)績達標。
3. 客戶關(guān)系維護與開發(fā)**:
- 建立并維護與社區(qū)團長及終端消費者的良好關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
- 深入挖掘客戶需求,收集市場反饋,為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供建議。
- 拓展新的社區(qū)資源,開發(fā)新的團長合作機會,擴大銷售網(wǎng)絡(luò)和市場份額。
數(shù)據(jù)分析與報告
- 運用數(shù)據(jù)分析工具對銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等進行深入分析,提取有價值的信息和洞察。
- 編制定期的銷售報告、市場分析報告等,向公司高層匯報團隊工作進展和市場情況。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進建議和措施,推動業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
不斷提高工作效率和進度
- 具備強烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力,能夠主動尋找提高工作效率的方法,如優(yōu)化工作流程、利用自動化工具等。
- 制定合理的工作計劃和時間管理策略,確保各項任務(wù)按時高質(zhì)量完成。
- 善于分配團隊資源,合理調(diào)配人力物力,提高整體工作效率。
保證工作質(zhì)量和標準
- 堅持高標準嚴要求的工作態(tài)度,確保每一項工作都達到甚至超越公司設(shè)定的標準。
- 定期對團隊工作成果進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題,確保工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
- 關(guān)注細節(jié),注重細節(jié)管理,確保團隊工作不出現(xiàn)任何疏漏和失誤。
保持良好的工作態(tài)度和心態(tài)
- 具備積極樂觀的心態(tài),面對挑戰(zhàn)和困難時能夠保持冷靜和理智,尋求解決方案而非抱怨和逃避。
- 善于溝通,能夠積極與團隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶建立良好的溝通關(guān)系,確保信息暢通無阻。
- 具備團隊合作精神,能夠積極參與團隊協(xié)作,共同為團隊目標努力奮斗。
具備一定的專業(yè)能力和技能
- 熟悉社區(qū)團購、社群運營等相關(guān)領(lǐng)域的知識和趨勢,具備敏銳的市場洞察力和判斷力。
- 熟練掌握銷售技巧、客戶關(guān)系管理技巧等專業(yè)技能,能夠靈活運用在實際工作中。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運用數(shù)據(jù)分析工具對銷售數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析。
- 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊共同實現(xiàn)銷售目標。
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