柳州索賠員招聘

桂聘提供2025年11月柳州索賠員最新招聘，柳南區(qū)1條魚(yú)峰區(qū)1條，平均工資約為4463元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多索賠員保險(xiǎn)理賠專員索賠員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

汽車(chē)索賠員

4000-6000元

柳州佳之迪汽車(chē)銷售有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū) 1人汽車(chē)銷售瀏覽:9

2025-11-14

周毅

如果您：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.1-2年汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3.了解汽車(chē)行業(yè)并熟悉汽車(chē)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)；
4.良好的溝通表達(dá)能力、善于與客戶溝通、有耐心；
5.具有駕駛執(zhí)照，駕駛技術(shù)熟練。
我們希望您做到：
主要包括但不限于：
1.負(fù)責(zé)對(duì)索賠車(chē)輛的檢查和質(zhì)量鑒定，分析故障件的原因，判斷是否為索賠范圍；
2.配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修工作監(jiān)管工作的開(kāi)展；
3.負(fù)責(zé)保修舊件庫(kù)的管理；
4.匯報(bào)保修工作進(jìn)度和保修審核；
5.完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作；
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補(bǔ)貼；
2.五項(xiàng)保險(xiǎn)，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
3.高額績(jī)效（提成類薪資：底薪+提成+補(bǔ)貼），豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)，豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì)，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點(diǎn)/時(shí)間：
1、1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00；
（溫馨提示：簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦）

汽車(chē)維修顧問(wèn)

2000-6000元

廣西寶旗汽車(chē)銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園 1人能源汽車(chē) 汽車(chē)銷售瀏覽:8

2025-11-14

劉經(jīng)理

本崗位之人必須承擔(dān)的責(zé)任是：讓本部門(mén)內(nèi)的車(chē)間通過(guò)為顧客提供最佳服務(wù)，贏得顧客的滿意，從而使車(chē)間為企業(yè)作出較大的貢獻(xiàn)。
1．在維修服務(wù)的一切問(wèn)題上回答以及顧客提出的問(wèn)題。
2. 有關(guān)維修委托合同的相關(guān)事宜。
“顧客滿意”任務(wù)：
1．通過(guò)正確的診斷和正確地填寫(xiě)任務(wù)單確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快速、正確的修理。
2．確保車(chē)間小組高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作（預(yù)約、修理和開(kāi)票）并通過(guò)可靠的質(zhì)量檢查保護(hù)顧客的利益。
4．向顧客展示車(chē)間的修理實(shí)力，使企業(yè)獲得最佳服務(wù)提供者的信譽(yù)。
主要任務(wù)：
1．貫徹執(zhí)行本部門(mén)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)，管理與改善服務(wù)接待流程，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目。
2．建立良好的用戶關(guān)系及交流渠道——迎接用戶來(lái)訪，查詢記錄用戶要求及車(chē)輛信息，診斷故障開(kāi)列維修項(xiàng)目，預(yù)估費(fèi)用及完工時(shí)間，發(fā)出任務(wù)單，跟蹤維修進(jìn)度，處理增加維修項(xiàng)目及交車(chē)等全過(guò)程及利用現(xiàn)代通訊工具，保持與用戶聯(lián)系。
3．保證維修業(yè)務(wù)量——掌握并充分利用車(chē)間能力。
4．接待區(qū)人員及設(shè)施的管理——接待、車(chē)輛檔案、初步診斷與終驗(yàn)。
5．內(nèi)外部協(xié)調(diào)一一與車(chē)間主管、開(kāi)票一一索賠員、診斷技工及用戶的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。
6．傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客的要求：通過(guò)初步的診斷確定修理內(nèi)容并填寫(xiě)任務(wù)單。
7．向顧客說(shuō)明任務(wù)單類型、范圍和修理價(jià)格；登記并敦促有關(guān)人員完成術(shù)完成的修理工作。
8．作出修理價(jià)格的預(yù)估。
9．檢查結(jié)算單的正確性，顧客結(jié)帳時(shí)向客戶詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容并且在向顧客交車(chē)時(shí)必須詳細(xì)的解釋下次入庫(kù)事項(xiàng)。
10．負(fù)責(zé)配合協(xié)調(diào)各保險(xiǎn)公司查勘定損人員做好定損工作，并負(fù)責(zé)相關(guān)保險(xiǎn)公司的理賠工作。
11．確保進(jìn)行質(zhì)量控制和故障報(bào)告以便提高產(chǎn)品質(zhì)量。
12．進(jìn)行修理后最終檢驗(yàn)以徹底滿足顧客的要求。
13．處理顧客的抱怨直接責(zé)任人。
14．完成向顧客提供咨詢的各項(xiàng)任務(wù)。
15．負(fù)責(zé)對(duì)客戶就零件、工時(shí)報(bào)價(jià)。
16．核準(zhǔn)維修項(xiàng)目與備件發(fā)放的一致性。
17．負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、用戶投訴、走訪用戶等工作的協(xié)調(diào)管理。
18．負(fù)責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理工作。
19．負(fù)責(zé)開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。
20．對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估。
21．負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)保險(xiǎn)公司的聯(lián)絡(luò)工作。
22．客戶跟蹤服務(wù)及回訪并提醒定期維護(hù)等。
崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)獨(dú)立完成分配給的任務(wù)。也做偶然性的非本職工作。
有權(quán)從上司那里獲得有關(guān)分配給的工作信息。
向上司提供有關(guān)自己工作范圍內(nèi)的重要信息。為了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可以從同事那獲得信息或者向同事提供信息。