2024-10-30
劉經(jīng)理
新能源服務經(jīng)理
崗位職責:
1、負責組織開展服務營銷活動;
2、維系與客戶之間的聯(lián)系;
3、全權負責前后臺的管理工作,維護前臺形象;
4、負責與售后部其他部門之間的溝通。
任職要求:
1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務營銷知識;
2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識;
3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力;
4、熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照
職位招聘1人
2024-10-26
郭勇熙
工作內(nèi)容:
1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作;
2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通;
3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨;
4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。
職位要求:
1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上;
2.熟悉汽車維修技能;
3.良好的溝通表達能力,有親和力;
4.思維清晰,有較強的責任心與耐心;
5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗;
6.具有一定的組織力;
7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助服務經(jīng)理管理業(yè)務部工作,并負責向服務經(jīng)理匯報業(yè)務部工作;
2.負責前臺巡視工作,接待大廳設施、設備的完好情況、擺放情況和海報的張貼;
3.負責每天車輛維修日報工作;
4.負責每天車輛進廠后,突發(fā)事件解決工作;
5.負責監(jiān)督業(yè)務接待的流程執(zhí)行工作;
6.負責服務信息保密工作;
7.負責業(yè)務部的定期會議和培訓工作;
8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理;
9.收集來自于客戶層面的相關信息;
10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求;
11.與各業(yè)務職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào);
12.上級安排的其他工作。
職位要求:
1、年齡:20-40歲;
2、大專及以上學歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先;
4、具備較強的責任心,能夠承擔起部門的安全和經(jīng)濟責任。
約 3 個崗位
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