1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)異常售后問(wèn)題的處理及上報(bào)。;
4、定期對(duì)銷售設(shè)備進(jìn)行維保工作
5、認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
柳州售后服務(wù)技師招聘
桂聘提供2025年11月柳州售后服務(wù)技師最新招聘,柳南區(qū)1條,平均工資約為5000元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后服務(wù)技師售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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4s店售后經(jīng)理(河池)
6000-8000元2025-11-15
郭勇熙核心職責(zé)
1.?團(tuán)隊(duì)管理:
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)(包括技師、服務(wù)顧問(wèn)、配件管理員等)的招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。
- 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制,協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.?服務(wù)運(yùn)營(yíng):
- 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等業(yè)務(wù),制定服務(wù)流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
- 處理客戶投訴與疑難問(wèn)題,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,維護(hù)品牌口碑。
3.?業(yè)績(jī)指標(biāo):
- 制定售后部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動(dòng)達(dá)成。
- 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)策略,控制成本,提升盈利水平。
4.?資源協(xié)調(diào):
- 對(duì)接配件部門,確保維修配件的供應(yīng)及時(shí)與庫(kù)存合理。
- 協(xié)調(diào)與銷售、市場(chǎng)等其他部門的合作,聯(lián)動(dòng)開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)。
5.?合規(guī)與安全:
- 確保售后工作符合廠家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
- 管理維修設(shè)備與場(chǎng)地,保障設(shè)施正常運(yùn)行。
任職要求
- 通常要求具備汽車維修、售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車構(gòu)造及售后業(yè)務(wù)流程。
- 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力。
- 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關(guān)技術(shù)認(rèn)證或管理資格證書(shū)。
約 1 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州售后技術(shù)支持招聘工資
¥
5000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 18K,最多人拿:3K
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1.2%2K
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29.3%3K
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25.6%4K
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23.2%5K
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17.1%6K-8K
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8.5%8K-1W
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6.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96.7%
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高中1.1%
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大專2.2%
柳州售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.7%,高中占1.1%,大專占2.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)97.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.1%
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1-3年1.1%
柳州售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%,1-3年占1.1%。