1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪(fǎng)者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州前臺(tái)接待經(jīng)理招聘
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酒店前臺(tái)接待
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劉強(qiáng)崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)問(wèn),提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班!
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州市柳南區(qū)柳邕路269號(hào)聲福國(guó)際機(jī)電城)
注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及面試
上班時(shí)間:參考
A班08:00-16:00
B班16:00-24:00
C班24:00-次日08:00
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張小姐投遞了 柳州市中業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司 的 酒店前臺(tái)接待 職位2025-12-25
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