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日常工作:
1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
任職要求:
1、18-38歲,中專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù);
5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。
7、薪資+五險+節(jié)日福利。
作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊一道,運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍!!
2024-10-26
郭勇熙
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)售后部前臺業(yè)務(wù)開展及實施.分配工作;
2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通;
3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨;
4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計部門業(yè)績進(jìn)度報表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。
職位要求:
1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上;
2.熟悉汽車維修技能;
3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力;
4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心;
5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗;
6.具有一定的組織力;
7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作,并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)部工作;
2.負(fù)責(zé)前臺巡視工作,接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報的張貼;
3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日報工作;
4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后,突發(fā)事件解決工作;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作;
6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作;
7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會議和培訓(xùn)工作;
8.日常的質(zhì)量問題及客戶投訴處理;
9.收集來自于客戶層面的相關(guān)信息;
10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計要求;
11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對接及溝通協(xié)調(diào);
12.上級安排的其他工作。
職位要求:
1、年齡:20-40歲;
2、大專及以上學(xué)歷,車維修管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉汽車的維修工作,對汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

市場專員

4000-5000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 1人 保險 電子 汽車
2024-10-24
王女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)汽車行業(yè)垂直網(wǎng)站的維護(hù)與更新,保證網(wǎng)站后臺的排名與完整性; 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計線索數(shù)據(jù)并進(jìn)行及時錄入,按日、周、月進(jìn)行報表匯總; 3、保證前臺電話的及時接聽,不影響網(wǎng)站后臺分?jǐn)?shù)與排名
約 4 個崗位

柳南區(qū)附近熱門公司

廣西汝康科技有限公司
保健食品的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;銷售化妝品、日用百貨、辦公用品、服裝鞋帽、玩具、電子產(chǎn)品、針織紡品、體育器材、預(yù)包裝食品(含酒類)、保健食品、嬰幼兒配方食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、I類醫(yī)療器械、I I類醫(yī)療器械、家居裝飾材料;商務(wù)信息咨詢(金融、期貨、證券、保險業(yè)務(wù)除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西菁辰物資有限公司
危險化學(xué)品(按危險化學(xué)品經(jīng)營許可證核準(zhǔn)的范圍經(jīng)營)、電線電纜、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、裝飾材料、儀器儀表、橡塑制品、玻璃鋼制品、勞保用品、鋼絲輪、特種車輛配件、日用百貨、化工原料(不含危險化學(xué)品)、蓄電池、電池的銷售;金屬表面處理及熱處理加工;車輛及機(jī)電產(chǎn)品研發(fā);機(jī)電設(shè)備維護(hù);新型環(huán)保材料、新型耐磨材料、新型阻尼材料、防水材料、防火材料、復(fù)合材料、膠黏材料、水性涂料及高分子復(fù)合材料的研發(fā)、銷售、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù);貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口;軌道交通專用設(shè)備的技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及咨詢服務(wù);鐵路專用設(shè)備及器材配件研發(fā)、銷售;鐵路機(jī)車車輛配件生產(chǎn)、維修、銷售(生產(chǎn)限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營);城市軌道交通設(shè)備配件銷售;黑色金屬材料、工業(yè)清洗劑批發(fā)、零售(危險化學(xué)品除外);再生物資回收與銷售(危險廢棄物除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
柳州市萬鑫建材有限公司
建筑裝飾材料、金屬門窗、欄桿制品、玻璃制品、塑料制品、環(huán)保涂料、五金交電、機(jī)械模具、金屬材料、辦公用品、工藝品、水電材料的銷售(凡法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營項目,須辦理審批后方可經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西善煒建設(shè)工程有限公司
許可項目:各類工程建設(shè)活動;施工專業(yè)作業(yè);消防設(shè)施工程施工;建筑勞務(wù)分包(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:園林綠化工程施工;建筑材料銷售;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);消防器材銷售;燈具銷售;機(jī)械設(shè)備租賃;再生資源回收(除生產(chǎn)性廢舊金屬);生產(chǎn)性廢舊金屬回收;金屬材料銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西海熙貿(mào)易有限公司
潤滑油、橡膠制品、汽車及摩托車零配件、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、非金屬礦產(chǎn)品、建材的銷售;汽車修理;道路貨物運輸;貨物裝卸、搬運服務(wù)。
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柳州柳南區(qū) 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 35.5%
    2K
  • 46.8%
    3K
  • 11.3%
    4K
  • 3.2%
    5K
  • 3.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.4%
  • 高中
    1.6%
柳州柳南區(qū)前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.4%,高中占1.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.4%
  • 1-3年
    1.6%
柳州柳南區(qū)前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.4%,1-3年占1.6%。
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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