1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。
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酒店前臺接待
2000-3000元2024-10-26工作內(nèi)容
- 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務和解答相關問題。
- 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。
- 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。
任職要求
- 具備前臺經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。
- 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。
- 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。
約 1 個崗位
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柳州 酒店前臺招聘工資
¥
2744
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷99.2%
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初中0.3%
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高中0.3%
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中專0.3%
柳州酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,初中占0.3%,高中占0.3%,中專占0.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。