柳州客服人員招聘
桂聘提供2025年11月柳州客服人員最新招聘，魚峰區(qū)3條柳南區(qū)2條，平均工資約為3401元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多客服人員保險客服專員移動客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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1688-B2B平臺運營
4000-8000元
2025-11-14
趙一、崗位任職資格和要求
1.思想要求：熱愛哲學，與全公司伙伴共同學習人生哲學、經(jīng)營哲學、經(jīng)營實學，內(nèi)化于心，外化于行，所以每天讀書打卡，持續(xù)學習，每天有晨會、夕會。
2.認可企業(yè)文化，博慧企業(yè)價值觀：誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責任 、創(chuàng)新、共贏；
3.做到：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀
身體狀況：健康
年齡：25—35歲
性別：不限
籍貫：不限
學歷：本科及以上學歷優(yōu)先，電子商務、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)
婚姻狀況：不限
經(jīng)驗要求：
①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺運營經(jīng)驗，熟悉 1688 平臺規(guī)則、算法和操作流程，有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。
②豐富的平臺實操經(jīng)驗，能確保運營人員迅速應對各種問題，制定有效的運營策略。
技能要求
①平臺操作：熟練掌握 1688 平臺的后臺操作，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如，能夠精準地選擇關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品標題，提高產(chǎn)品曝光率。
②數(shù)據(jù)分析：精通數(shù)據(jù)分析工具，如 1688 后臺自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等，能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢、消費者需求和店鋪運營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如，通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù)，優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。
③營銷推廣：熟悉 1688 平臺的各種營銷推廣方式，如網(wǎng)銷寶、標王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車（如有外貿(mào)業(yè)務）等，并能制定有效的推廣方案，提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。
④內(nèi)容創(chuàng)作：具備一定的文字功底和圖片處理能力，能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃，以及對產(chǎn)品圖片進行基本的處理和優(yōu)化，以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。
⑤溝通協(xié)作：良好的溝通能力，能夠與美工、客服、供應鏈等團隊緊密協(xié)作，確保運營工作的順利推進。例如，與美工團隊溝通產(chǎn)品圖片的設計需求，與供應鏈團隊協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。
素質(zhì)要求
①市場洞察力：敏銳的市場洞察力，能夠及時了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息，調(diào)整運營策略，保持店鋪的競爭力。
文應變能力：具備較強的應變能力，能夠迅速響應平臺規(guī)則變化、市場波動等情況，及時調(diào)整運營方案。
③責任心：工作認真負責，有強烈的責任心，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力，確保店鋪運營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
④學習能力：電商行業(yè)發(fā)展迅速，運營人員需具備良好的學習能力，不斷學習新的運營技巧、營銷方法和行業(yè)知識，適應平臺和市場的變化。
二、崗位職責
1.平臺基礎(chǔ)運營
①店鋪搭建與裝修：依據(jù)品牌定位和目標受眾，策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風格設計。
②商品管理：負責產(chǎn)品的上下架操作，確保產(chǎn)品信息完整、準確，包括標題、價格、庫存、屬性等。
③規(guī)則遵循與風險把控：密切關(guān)注1688平臺規(guī)則的變動，及時調(diào)整運營策略，確保店鋪運營完全符合平臺規(guī)定，避免違規(guī)行為導致的處罰，保障店鋪的正常運營。
2.營銷推廣策劃
①制定推廣方案：結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點，制定全面的1688平臺營銷推廣策略，涵蓋網(wǎng)銷寶、標王、直播推廣等多種手段，提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。
②活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，同時積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動，如商人節(jié)等，提前籌備活動所需資源，提升活動效果，達成銷售目標。
③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：借助1688平臺的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件，深入分析營銷數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等，精準評估推廣效果，據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動方案，提升營銷效率。
3.客戶服務與運營
①客戶溝通與維護：借助旺旺等工具及時響應客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務，解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。
②訂單處理與跟進：負責訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤，確保訂單準確、及時處理，保障客戶順利收到商品，處理訂單過程中的突發(fā)狀況，如缺貨、物流異常等。
③客戶反饋收集：主動收集客戶對產(chǎn)品、服務及店鋪的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務提升。
4.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析
①數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額等，實時掌握店鋪運營狀況，及時察覺數(shù)據(jù)異常波動。
②深度分析：定期對店鋪運營數(shù)據(jù)進行深入分析，洞察行業(yè)趨勢、市場動態(tài)及競爭對手情況，為店鋪運營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。
③報告撰寫：依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫詳細的運營報告，清晰呈現(xiàn)店鋪運營現(xiàn)狀、存在問題及改進建議，為上級決策提供全面、準確的信息。
上班時間：白班8:30-17:30，早上需要提前15分鐘到，開晨會和搞衛(wèi)生等。單休，月休4天。
崗位福利：有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅，繳納社保五險一金。
如果你認為自己符合以上條件，并且渴望在一個充滿愛與關(guān)懷的團隊中工作，那么請投遞簡歷吧！期待你的加入，讓我們攜手共創(chuàng)輝煌！ -
客服培訓師
4000-5000元
2025-11-14
邱小姐1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等；
2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋；
3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。
4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求，提供解決方案及編制課件
職位要求
1、本科及以上學歷，2年以上培訓經(jīng)驗，有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學習能力；
3、精通ppt等辦公軟件，有獨立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程；
4、身體健康，不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ； -
新能源售后經(jīng)理
5000-10000元
2025-11-14
劉經(jīng)理主要任務：
工作目標是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務的聲譽，使顧客感到滿意。
工作核心是：公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。
工作要求是：必須成功地領(lǐng)導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。
? 負責體驗中心售后業(yè)務的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務管理、人員管理、業(yè)績管理
? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實，監(jiān)控服務流程的各個環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時處理服務部
的重大客戶投訴，負責在服務過程中實現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠度
? 負責體驗中心售后業(yè)務目標的實現(xiàn)和團隊建設、管理
? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等
? 根據(jù)業(yè)務需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作
? 組織服務部門對售后經(jīng)營分析，并制定改善方案
? 組織服務部門員工通過能力培訓，為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗
? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實 -
抖音運營/店長
5000-6000元
2025-11-09
覃經(jīng)理定期策劃店鋪活動，提升店鋪銷量; 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間跟進平臺活動報名，銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理; 5、負責訂單處理及發(fā)貨流程，督促工廠及時發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況，及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各和問題 7、負責小店精選聯(lián)盟活動報名，達人鏈接設置等工作: 8、參與抖音短視頻/直播帶貨、千川廣告投放等各業(yè)務板塊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) -
拼多多運營/店長
5000-6000元
2025-11-09
覃經(jīng)理3、負責對公司店鋪的優(yōu)化及運營，店鋪商品布局和爆款實操打造，付費推廣等業(yè)務能力； 4、利用數(shù)據(jù)等工具，評估和分析，及時提出營銷改進措施及解決方案； 5、有團隊精神，與團隊共同成長，與設計及客服人員溝通 -
客服專員
3000-5000元
2025-11-09
董偉崗位職責： 1、負責網(wǎng)絡渠道線索及來電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應的人員 2、負責門店客戶的回訪 3、負責門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負責門店的招攬工作 5、負責投訴熱線的接聽，并與相應門店進行跟進完結(jié) …… 6、與門店配合完成客戶活動 7、負責會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日?？蛻粜畔⒕S護與相關(guān)報表 9、完成服務總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求： 1、大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗
約 6 個崗位
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柳州客服專員招聘工資
￥
3401
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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13.1%2K
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41.7%3K
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20.2%4K
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9.5%5K
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2.4%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷94.5%
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高中2.7%
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大專2.7%
柳州客服專員招聘需要什么學歷？不限學歷占94.5%，高中占2.7%，大專占2.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
相關(guān)企業(yè)
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二類機動車維修（小型車輛維修）、洗車服務；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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電子、通信與自動控制技術(shù)、車輛工程的技術(shù)、軌道交通車輛、柴油混合動力系統(tǒng)和電動系統(tǒng)、電動車、電機的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設計；基礎(chǔ)、應用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術(shù)開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務；材料科學研究、技術(shù)的開發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機制造）（限分支機構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機構(gòu)）；汽車整車制造（限分支機構(gòu)）；汽車車身、掛車制造（限分支機構(gòu)）；新能源汽車零配件制造（限分支機構(gòu)）；汽車零部件再制造（限分支機構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機動車、工程機械等的檢測技術(shù)服務；汽車相關(guān)技術(shù)咨詢服務；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件技術(shù)服務；機動車性能檢驗服務；電子產(chǎn)品檢測；電氣設備檢驗檢測；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，未經(jīng)批準不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務）
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汽車、汽車配件、潤滑油、橡膠制品、玻璃、日用百貨、建筑材料銷售；一類機動車維修（小型車輛維修）；機動車輛保險代理；機動車登記代理；會議及展覽服務；二類機動車維修（小型車輛維修）【限分支機構(gòu)經(jīng)營】；從事接受中國移動廣西有限公司柳州分公司授權(quán)委托的業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務；貿(mào)易代理服務；汽配產(chǎn)品檢測服務；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：品牌管理;專業(yè)設計服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;咨詢策劃服務;會議及展覽服務;廣告設計、代理;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;財務咨詢;勞務服務（不含勞務派遣）;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;住房租賃;租賃服務（不含許可類租賃服務）;網(wǎng)絡技術(shù)服務;軟件開發(fā);電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;箱包銷售;物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；貨物進出口；技術(shù)進出口；汽車零配件零售；模具制造；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；家具零配件生產(chǎn)；皮革制品制造；橡膠制品制造；塑料制品制造；消防器材銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機動車登記代理，貿(mào)易咨詢服務，軟件開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：發(fā)電業(yè)務、輸電業(yè)務、供（配）電業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電池制造；電池銷售；電池零配件生產(chǎn)；電池零配件銷售；新能源原動設備制造；新能源原動設備銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設備銷售；儲能技術(shù)服務；蓄電池租賃；資源再生利用技術(shù)研發(fā)；太陽能發(fā)電技術(shù)服務；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；風動和電動工具制造；風動和電動工具銷售；風力發(fā)電技術(shù)服務；光電子器件制造；光電子器件銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子專用材料銷售；電氣設備銷售；電子元器件制造；電力電子元器件制造；電子元器件與機電組件設備銷售；電力電子元器件銷售；新興能源技術(shù)研發(fā)；技術(shù)進出口；貨物進出口；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機械電氣設備銷售；充電樁銷售；充電控制設備租賃；智能輸配電及控制設備銷售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）；新能源汽車電附件銷售；光伏設備及元器件制造；光伏發(fā)電設備租賃；光伏設備及元器件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；電機及其控制系統(tǒng)研發(fā)；電機制造；機床功能部件及附件制造；機床功能部件及附件銷售；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置制造；工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置銷售；工業(yè)機器人安裝、維修；數(shù)控機床銷售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:酒店管理;以自有資金從事投資活動;品牌管理;餐飲管理;會議及展覽服務;企業(yè)管理咨詢;禮儀服務;婚慶禮儀服務;停車場服務;租賃服務(不含許可類租賃服務);洗燙服務;日用百貨銷售;健身休閑活動;家政服務;養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);家用電器銷售;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸(除網(wǎng)絡貨運和危險貨物);食品銷售(僅銷售預包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
